Дивергент (хажуугийн) сэтгэлгээ нь асуудлыг шийдвэрлэх онцгой арга юм. Үүнийг ашигласнаар хүн асуудлыг янз бүрийн өнцгөөс харахыг хичээдэг. Хажуугийн сэтгэлгээг Эдвард де Боно нэвтрүүлсэн. Энэхүү гайхалтай сэтгэгч нь "Сэтгэхүйн 6 малгай", "Үнэлгээний 6 медаль" болон бусад ойлголтуудын зохиогч юм.

Хажуугийн сэтгэлгээг мөн стандарт бус, уламжлалт бус, хажуугийн, хөндлөн гэх мэт гэж нэрлэдэг. Энэ арга нь шаардлагатай бол уламжлалт, уламжлалт, босоо техникийг нөхөх зорилготой юм. Стандарт бус хандлагыг ашиглах хэрэгцээ шаардлага юуны түрүүнд амьдрал, үйл ажиллагаа нь бүтээлч сэтгэлгээ, шинэ санаа бий болгох чадвартай нягт холбоотой хүмүүс, байгууллагуудад ирсэн.

Стандарт бус аргыг сонгохдоо сэтгэлгээний уян хатан байдал нь гол нөхцөл юм. Стандарт бус аргын механизм нь хэвшмэл, тогтсон хэвшмэл ойлголтыг устгахад оршдог. Ухамсар, сэтгэлгээ хоёр хоорондоо нягт холбоотой. Хоёр дахь нь хэв маягийг эвддэг. Ухамсар нь эргээд шинэ санааг хүлээн зөвшөөрдөг. Зарим тохиолдолд шинэ санаа, санаа нь тийм ч сайн биш юм шиг санагдаж болох ч тэдгээрийн олонх нь зөв зохион байгуулалттай бол нэлээд их боломж, өргөн ирээдүйтэй байдаг.

Хажуугийн сэтгэлгээг үйл ажиллагааны олон талбарт ашиглаж болно. Тиймээс, үйл ажиллагааны онцлог нь бүтээлч сэтгэлгээтэй холбоотой, санаагаа байнга шинэчлэх эсвэл янз бүрийн аргаас гарах арга замыг шаарддаг бол стандарт бус хандлагыг ажил дээрээ ашиглаж болно. хямралын нөхцөл байдал. Жишээлбэл, цагаа олсон хошигнол нь багийн хурцадмал байдлыг намжааж чадах нөхцөл байдал бизнест ихэвчлэн тохиолддог. Та амралтаараа хажуугийн сэтгэлгээг ашиглаж, жишээлбэл, амралтаараа явах газраа сонгож болно.

Стандарт бус аргын гол ажил бол олон тооны зохиогчдын үзэж байгаагаар хайлтын клишег даван туулах явдал юм. Ухамсарыг идэвхгүй систем, мэдээллийн бие даасан зохион байгуулалт үүсэх орчин гэж үздэг.

Хүн цаг хугацааны нэгжид маш хязгаарлагдмал анхаарал хандуулдаг гэж үздэг. Ихэнхдээ зарим хүмүүс бусдыг ямар нэгэн асуудалд "хотгорсон" гэж зэмлэдэг. Хажуугийн сэтгэлгээний зарчмууд нь мэдээллийг баттай тогтоох боломжийг олгодоггүй бөгөөд шинэ өгөгдөлд нэвтрэх боломжийг хаадаг. Стандарт бус арга нь одоо байгаа мэдлэгийг нэгтгэх боломжийг олгодог бөгөөд ихэнхдээ цоо шинэ, гэнэтийн хослолуудыг бий болгодог.

Асуудлыг шийдэх уламжлалт бус арга нь нэг тодорхой үр дүнд хүрэхийг зорьдоггүй. Хажуугийн сэтгэлгээнд баримт бол болзолгүй хүчгүй байдаг. Стандарт бус арга бол аливаа асуудлыг шийдвэрлэхийн тулд мэдээллийг ашиглах тусгай арга, оролдох, хайх, үргэлжлүүлэх арга зам юм.

Хажуугийн сэтгэлгээнд дараалал, хамаарал, бүтэц гэсэн гурван үндсэн арга байдаг.

Мэдрэлийн сэтгэл судлаачид стандарт бус (дивергент) хандлага ба конвергент (стандарт) хандлагын хоорондын уялдаа холбоог тодорхойлсон бөгөөд ингэснээр зөн совингийн ойлголтыг зүүн тал, баруун тал нь хариуцдаг нь мэдэгдэж байна.

Даалгаврууд дээр үндэслэн хүн нэг буюу өөр хагас бөмбөрцгийг ашиглаж болно. Жишээлбэл, зураачийн баруун тал илүү идэвхтэй байдаг бол нягтлан бодогчийн зүүн тал илүү идэвхтэй байдаг.

Стандарт бус аргын нэгдэл нь дотоод эрх чөлөөг ашиглах боломжийг олгодог. Дивергент сэтгэлгээний онцлог шинж чанарууд нь "ойлгох чадвар" багтдаг. Энэ нь хэд хэдэн санааг нэгэн зэрэг бий болгох чадварыг илэрхийлдэг. Өөр нэг онцлог шинж чанар нь уян хатан байдал юм. Энэ өмч нь нэг өнцгөөс нөгөөд хурдан шилжих чадварыг агуулдаг. Мөн өчүүхэн бус байх нь чухал юм - анхны санааг бий болгох чадвар.

Редактор Василий Подобед

Төслийн менежер О.Равданис

Зохиогчид М.Смирнова, И.Яковенко

Компьютерийн зохион байгуулалт М.Поташкин

Хавтасны дизайн В.Молодов

© IP Development Corporation 1967

Энэ хэвлэлийг 2014 онд Ebury Publishing-ийн хэвлэмэл хувилбар болох Вермилион хэвлүүлсэн

Random House Group компани

Анх 1967 онд Жонатан Кейп хэвлүүлсэн

© Орос хэл дээр хэвлэх, орчуулга, дизайн. Alpina Publisher LLC, 2015 он

Бүх эрх хуулиар хамгаалагдсан. Энэхүү номын цахим хуулбарын аль ч хэсгийг зохиогчийн эрх эзэмшигчийн бичгээр зөвшөөрөл авалгүйгээр хувийн болон нийтийн хэрэгцээнд зориулан интернет болон корпорацийн сүлжээнд байршуулах зэрэг ямар ч хэлбэрээр, ямар ч аргаар хуулбарлаж болохгүй.

Энэ ном туслах болно:

Анхны харцаар шийдвэрлэх боломжгүй мэт асуудалтай тулгарах үед бүү бууж өг;

Хайрцагнаас гадуур сэтгэх чадвараа хөгжүүлж, энэ ур чадвараа практикт амжилттай хэрэгжүүлэх;

Нарийн төвөгтэй асуудлыг энгийн бус аргаар шийд.

"Хажуугийн сэтгэлгээ" гэсэн нэр томъёог 45 гаруй жилийн өмнө (энэ номны анхны хэвлэлийг хэвлүүлсэн тэр үед) бий болгосон боловч үүнтэй холбоотой онол нь тэр цагаас хойш ач холбогдлоо алдаад зогсохгүй, магадгүй улам бүр нэмэгдэж байна. хамааралтай. Энэхүү үзэл баримтлал нь сэтгэцийн ажилд тусгай хандлагыг илэрхийлдэг бөгөөд бидний тархийг хэвтээ бүтээлч сэтгэлгээг ашиглан шинэ санаа гаргахад түлхэж өгдөг бөгөөд энэ нь ердийн босоо логик сэтгэлгээний эсрэг юм. Эхний минутаас л боловсролын систем биднийг логик дээр тулгуурлан урагшлахыг заадаг - үүнийг маш их сайшааж, ихэвчлэн урамшуулдаг. Биднийг бага наснаас нь эхлэн системтэй асуудал шийдвэрлэх ур чадварыг сургадаг - ихэвчлэн унших, дүн шинжилгээ хийх, нарийн төвөгтэй нөхцөл байдлын шийдлийг олох алхам алхмаар арга замаар. Энгийн бөгөөд хэрэгжих боломжтой шинэ санааг бий болгох (хажуугийн сэтгэлгээний хоёр гол зорилго) нь хүний ​​​​оюун санааны хувьд байгалийн үйл ажиллагаа мэт санагдаж болох ч бодит байдал дээр босоо сэтгэлгээ нь энэ замд чирэгддэг. Хажуу талын сэтгэлгээ нь нөхцөл байдлыг өөр өнцгөөс харж, алхам алхмаар хатуу биш сэтгэх үйл явцыг ашиглан асуудлын хариултыг олох эсвэл шинэ зүйл гаргах боломжийг олгодог.

Хүн төрөлхтөн юун түрүүнд бүтээлч байдал, шинийг санаачлах замаар урагшилдаг боловч энэ нь асуудлыг шийдвэрлэх өөр арга замыг эрэлхийлж, ер бусын, төвөгтэй асуултуудын хариултыг хайж, уламжлалт сэтгэлгээнээс гажсан хүмүүсийг шаарддаг. Гайхалтай санаа гаргахын тулд та гайхалтай оюун ухаантай байх албагүй - залуу ч бай, хөгшин ч бай хэн ч үүнийг хийж чадна. Хажуу талын сэтгэлгээ бол зүгээр л морь унах, бялуу хийх чадвартай адил эзэмшиж болох чадвар юм. Өрсөлдөөн ихтэй бизнесийн ертөнцийн эрин үед шинэлэг шийдлүүдийг олох, үр дүнтэй стратеги боловсруулах чадвар нь онцгой үнэ цэнэтэй чанар болж байна. Энэхүү ур чадвар нь бидэнд өөрчлөгдөж буй чиг хандлагад хурдан хариу үйлдэл үзүүлэх, өнөөгийн эдийн засгийн нөхцөл байдал бидэнд тулгарч буй сорилтуудыг итгэлтэйгээр хүлээн зөвшөөрөх боломжийг олгодог. Хөгжүүлсэн чадварсэтгэлгээ нь мэргэжлийн болон хувийн амжилтанд хүрэх гол хэрэгсэл бөгөөд хүн бүрт боломжтой хэрэгсэл юм.

Энэ номыг бичсэнээс хойш би дэлхийн өнцөг булан бүрт байгаа мянга мянган хүмүүст, бага балчираас эхлээд тулаанд хатуу ширүүн мэргэжилтнүүд: эрдэмтэн, инженер, дизайнер, архитектор хүртэл хажуугийн сэтгэлгээг зааж өгсөн нь надад аз завшаан тохиосон. Энэ төрлийн сэтгэлгээг хэн ч эзэмшиж, үр шимийг нь хүртэх боломжтой. Таны гарт байгаа анхан шатны хичээл нь хажуугийн сэтгэлгээний зорилго, зорилтуудыг тодорхойлсон бөгөөд энэ төрлийн сэтгэлгээг сэрээх, хөгжүүлэх аргуудыг тайлбарласан болно. Энэхүү ном нь хүний ​​чадварын хил хязгаарыг мэдэгдэхүйц өргөжүүлэх боломжийг олгодог хажуугийн сэтгэлгээний ашиг тусыг ойлгоход тань туслах болно.

Эдвард де Боно, 2014 он

Яагаад зарим хүмүүс шинэ санаагаа үргэлж бэлэн байлгадаг байхад бусад нь тийм ч чадваргүй байхад хэзээ ч байдаггүй юм бэ?

Аристотелийн үеэс л логик сэтгэлгээг цор ганц зүйл хэмээн өргөмжилж ирсэн үр дүнтэй аргаоюун ухааныг ашиглах. Гэсэн хэдий ч шинэ санаанууд туйлын баригдашгүй байдаг нь тэдгээр нь логик сэтгэлгээний үр дүн биш гэдгийг харуулж байна. Зарим хүмүүс өөр төрлийн сэтгэлгээг мэддэг бөгөөд энэ нь туйлын төрөх үед хамгийн сайн илэрдэг энгийн санаанууд– тэдгээр нь ойлгомжтой мэт санагддаг, гэхдээ тэдгээрийг бодож үзсэний дараа л. Энэхүү ном нь шинэ санаа хайхад илүү хэрэгтэй байдаг энэ төрлийн сэтгэлгээг судлах оролдлого бөгөөд ердийн логикоос ихээхэн ялгаатай болохыг харуулах оролдлого юм. Илтгэлд хялбар болгох үүднээс энэ төрлийн сэтгэхүйг хажуу, өөрөөр хэлбэл хэвтээ гэж нэрлэдэг бол ердийн логик сэтгэлгээний үйл явцыг босоо гэж нэрлэдэг.

Сэтгэн бодох үйл явцад юу болж байгааг бүрэн хянахын тулд эцсийн эцэст хүний ​​бүх үйл ажиллагааг тархины мэдрэлийн сүлжээн дэх өдөөх хэв маягийн хэл рүү хөрвүүлэх шаардлагатай. Одоогоор үйл ажиллагааны нарийн ширийн зүйлийн талаар дотоод механизмуудТархины талаар харьцангуй бага зүйл мэддэг боловч түүний дотоод зохион байгуулалтын ерөнхий үзэл баримтлалыг санал болгох нь нэлээд боломжтой ажил юм. Орон сууцны барилгын цахилгаан сүлжээний үйл ажиллагааны зарчмуудыг ойлгохын тулд утас бүрийг хаана байрлуулсан, унтраалга бүрийг хэрхэн зохион бүтээсэн талаар нарийвчлан мэдэх шаардлагагүй. Үүний нэгэн адил сэтгэн бодох үйл явцыг оюун санааны гадаад илрэлүүдээс гүнзгий системийн ажлын шинж тэмдгийг хайж олох замаар ойлгож болно. Энэ төрлийн системийн шинжилгээг ашиглан эерэг ба сөрөг хариу урвалын механизмуудын цогц харилцан үйлчлэлийн үр нөлөөг судлах боломжтой.

Тархины үйл ажиллагааны талаархи энэхүү үзэл бодол нь хажуугийн сэтгэлгээний санааг хөгжүүлэхэд тохиромжтой загвар болж өгдөг. Гэхдээ ийм хандлагатай байсан ч хажуугийн сэтгэлгээний ашиг тус нь энэ загварын тууштай байдлаас огт хамаардаггүй. Энэ нь бодит байдалтай нийцэж байгаа эсэхээс үл хамааран техникийн мэдлэг нь жолоочийн машин жолоодох чадвартай ямар ч холбоогүйтэй адил хажуугийн сэтгэлгээг ашиглах чадвартай огт хамаагүй юм. Логик сэтгэлгээг зөв ашиглах нь тархины үйл ажиллагааг цогцоор нь ойлгохоос хамаарна гэж хэн ч хэлэхгүй.

Тиймээс энэ номонд илэрхийлсэн санаанууд нь энгийн ажиглалт, тархины үйл ажиллагааны зохион байгуулалтын талаархи тодорхой ойлголт дээр үндэслэсэн болно. "Бодол", "санаа", "ойлголт" гэх мэт танил нэр томьёо нь энэ нөхцөлд хамгийн тохиромжтой байдаг тул энд ашигласан болно.

Хажуугийн сэтгэлгээ бол ямар нэгэн шинэ шидэт томъёо биш бөгөөд энэ бол оюун ухааныг ашиглах өөр, илүү бүтээлч арга юм. "Шинэ математик" -д хажуугийн сэтгэлгээ олдсон үр дүнтэй хэрэглээ, харин psychedelic шүтлэг нь хүчирхийллийн загвар юм. Шинэ математик нь математик заах тогтсон арга барилыг хойш тавьж, оюутныг үйл явцад шууд татан оролцуулж, өөрийн хувийн амжилтыг мэдрэх боломжийг олгодог учраас онцгой гайхалтай жишээ юм. Энэ нь оюутныг асуудлыг янз бүрийн өнцгөөс харж, зөв ​​дүгнэлтэд хэд хэдэн аргаар хүрч болохыг харуулдаг тул оюун ухааны уян хатан байдлыг илүү хүчтэй хөгжүүлдэг. Цаг хугацаа өнгөрөхөд хажуугийн сэтгэлгээний үндэс суурьтай ижил зарчмууд нь бусад төрлийн сургалтанд хамрах болно.

Зарим уншигчид энэ номыг уншсаны дараа бидний хүн нэг бүрд үе үе тохиолддог бүтээлч сэтгэлгээний гайхалтай гялбаа доторх хажуугийн сэтгэлгээг таньж мэдэх эсвэл ийм хурдан гялалзах нь гайхалтай үр дүнд хүргэсэн тохиолдлыг санах болно. Хажуугийн сэтгэлгээг сурах бичгээс эзэмшиж болохгүй, гэхдээ номын дараагийн хуудсууд нь логик сэтгэлгээний савраас гарах боломжийг олгодог зарим арга техникийг санал болгодог. Энэхүү номын гол санаа нь хажуугийн сэтгэлгээ гэж юу болох, хэрхэн ажилладагийг харуулах, дараа нь уншигчдад өөрийн сэтгэлгээний хэв маягийг хөгжүүлэхэд түлхэц өгөх явдал юм.

Эдвард Де Боногийн сэтгэлгээний систем 20-р зууны хоёрдугаар хагаст бүтээгдсэн бөгөөд агуулсан хувьсгалтдээр үзсэн бүтэцсэтгэлгээ, түүнчлэн түүний үр нөлөөг нэмэгдүүлэх, хүний ​​бүтээлч чадавхийг хөгжүүлэх боломжууд. Энэхүү систем нь шинжлэх ухаан, боловсролын болон хэрэглээний талуудыг агуулдаг.

Эдвард Де Боно - алдартай сэтгэл зүйчТэгээд зохиолч, бүтээлч сэтгэлгээний мэргэжилтэн. Де Боно 1933 онд Мальтад төрсөн. Бүтээлч сэтгэлгээний тогтолцоог бүтээгч судалсан анагаах ухаан, сэтгэл судлал, физиологиОксфорд, Кембриж, Харвардын их сургуулиудад суралцах, ажиллах хугацаандаа.

Хамгийн их дунд алдартайДе Боногийн бүтээлүүд -" Усны логик", "Хажуу талын сэтгэлгээ", "Өөрийгөө бодохыг сур", "Шинэ санаа төрөх", "Ноцтой бүтээлч сэтгэлгээ", "Зургаан сэтгэдэг малгай", "Миний зөв - чиний буруу".

1969 онд хэвлэгдсэн түлхүүрЭдвард де Боногийн ном " Оюун санааны механизм", тэр санал болгосон шинэ хандлагазагварт суурилсан ойлголтын үнэлгээ өөрөө зохион байгуулах мэдээлэлбүтэц. Дэлхийн шилдэг физикчдийн нэг, Нобелийн шагналт Мюррей Гелл-Манн ингэж хэлжээ. Энэ ном нь эмх замбараагүй байдал, шугаман бус, өөрөө зохион байгуулалттай системийн онолын ажилаас арван жилийн өмнө байсан юм..

Энэ хандлагад үндэслэн Эдвард де Боно уг үзэл баримтлалыг бий болгосон хажуугийн сэтгэлгээТэгээд практик техниктүүний хэрэглээ. Уламжлалт сэтгэлгээ нь үнэлгээний тэргүүлэх механизм болох дүн шинжилгээ, шүүлт, хэлэлцүүлэгтэй холбоотой байдаг. Тогтвортой ертөнцөд энэ нь хангалттай байсан, учир нь ердийн нөхцөл байдлыг тодорхойлж, тэдгээрийн стандарт шийдлүүдийг боловсруулах боломжтой байв. Гэсэн хэдий ч орчин үед хурдан өөрчлөгдөж байнаДэлхий дээр шинэ сэтгэлгээний хэрэгцээ асар их байна - бүтээлч, бүтээлч, шинэ санаа, хөгжлийн замыг бий болгох боломжийг танд олгоно. Эдвард де Боногийн санал болгосон техникүүд нь яг ийм арга хэрэгсэл юм шинэ сэтгэлгээ.

Эдгээр техникийг бизнест идэвхтэй ашиглаж, нэвтрүүлсэн хамгийн томолон улсын корпорацууд - IBM, Du Pont, Prudential, AT&T, British Airways, British Coal, NTT, Ericsson, Total, Siemens. Мянга мянганДэлхий даяар сургуулиуд де Боногийн аргачлалд суурилсан сургалтын хөтөлбөрийг ашигладаг (АНУ, Канад, Австрали, Шинэ Зеланд, Ирланд, Их Британи, Хятад, Энэтхэг, Өмнөд Солонгос болон бусад орнуудад).

Де Боно боловсрол нь оюутанд хамгийн их хэмжээний мэдлэг, баримт өгөхөд чиглэгдсэн хэвээр байгаа боловч түүнийг сэтгэн бодоход сургадаггүй гэж мэдэгджээ. Бүр нарийн яривал шүүмжлэлтэй сэтгэлгээнд голчлон анхаардаг нэг талын сэтгэлгээг заадаг. Шүүмжлэх сэтгэлгээ нь зайлшгүй шаардлагатай боловч бусад хэрэгслийг эзэмшихгүйгээр хүн аливаа асуудлын бүх талыг бодитойгоор авч үзэх, шинэ санаа гаргах, сэтгэлгээний практик үр дүнд анхаарлаа төвлөрүүлэх чадваргүй болно.

Де Боно сэтгэн бодох үйл явцын ач холбогдлыг тэмдэглэв. Сургуульд хүмүүс ойлголтоос хийсвэрлэж дассан байдаг - тэд бэлэн оруулсан мэдээлэл бүхий даалгавруудыг хүлээн авдаг. Гэхдээ амьдралд бүх зүйл тийм биш юм. Энд асуудлын шийдэл нь асуудлын талаархи анхны ойлголтоос бүрэн хамаарна. Энэхүү ажиглалт нь хүмүүс хоорондын харилцаанд онцгой ач холбогдолтой юм. Ихэнх тохиолдолд хэлэлцүүлэгт оролцогчид бүр зөв байдаг, гэхдээ яг өөрийн үзэл бодол, зарчим, үнэт зүйл, хүмүүжил, мэдлэг гэх мэт зүйлд тулгуурладаг. Үүнийг харгалзан та өрсөлдөгчөө итгүүлэхэд бус харин талуудын жинхэнэ ашиг сонирхолд нийцсэн бүтээлч санал боловсруулах боломжийг олгодог үр дүнтэй харилцан үйлчлэлд анхаарлаа хандуулах хэрэгтэй.

Эртний Грекийн философичдын санал болгосон логик зарчмуудад өргөн тархсан чиг баримжаа нь үр дүнтэй шийдвэрлэх чадваргүй гэж Де Боно тэмдэглэв. орчин үеийн асуудлууд. Үүний эсрэгээр тэрээр өөрийн гэсэн усны логикийг санал болгодог (уламжлалт чулууны оронд). Жишээлбэл, хүлээн зөвшөөрөгдсөн логикийн дагуу мэдэгдэл нь үнэн эсвэл худал байж болно. Усны логик нь илүү уян хатан байдаг - шил нь усаар бүрэн дүүрээгүй байж магадгүй - "тэн хагас нь дүүрсэн, хагас нь хоосон байна." Усны логик нь ноцтой практик хэрэглээтэй байх нь чухал юм. Де Боно ирээдүй түүнтэй хамт байгаа гэдэгт итгэдэг. Чулуун логикийн давамгайлал нь шинжлэх ухаан, технологийн хөгжилд хүргэсэн боловч хүний ​​​​харилцааг огт ахиулаагүй - өнөөг хүртэл санал нийлэх, асуудлыг илүү өргөн хүрээнд авч үзэх чадваргүйн улмаас мөргөлдөөнийг хүчээр шийдвэрлэдэг болохыг тэрээр зөв тэмдэглэжээ.

Хамгийн энгийн бөгөөд нэгийг нь авч үзье үр дүнтэй аргуудДе Боногийн санал болгосон сэтгэлгээ - Зургаан малгай. Нэр төр энэ аргаЭнэ нь аль алинд нь ашиглагдах боломжтой юм бүлэг,хамт хувь хүнбодож, та үүнийг хагас цагийн дотор сурч чадна. Хүн аливаа асуудлын талаар бодохдоо "агуу ихийг тэвчих" гэж оролддог нь нууц биш юм - тэр үед тэрээр шинэ санаа хайж, тэдгээрийн логикийг задлан шинжилж, сэтгэл хөдлөлөөсөө хийсвэрлэхийг хичээдэг, дүгнэлт гаргадаг гэх мэт. Энэ нь харагдаж байна эмх замбараагүй байдал, үүнээс үнэхээр үнэ цэнэтэй зүйлийг гаргаж авахад маш хэцүү байдаг. Де Боно зургааг онцолсон үндсэн төрлүүдсэтгэлгээ, тэр тус бүрийг нь тодорхой өнгийн малгайгаар тодорхойлсон. Тэрээр эдгээр төрлийг эргэцүүлэн бодох явцад дараалан ашиглахыг санал болгов - малгай тайлах, өмсөхтэй адилтгаж. Малгай бүрийн тайлбар нь үүнийг харуулж байна функциональ байдал:

Улаан малгай. Сэтгэл хөдлөл. Зөн совин, мэдрэмж, урьдчилан таамаглал. Мэдрэмжийн шалтгааныг хэлэх шаардлагагүй. Би энэ талаар ямар сэтгэгдэлтэй байна вэ?

Шар малгай. Давуу тал. Яагаад үүнийг хийх нь зүйтэй вэ? Ямар ашиг тустай вэ? Яагаад үүнийг хийж болох вэ? Энэ яагаад ажиллах вэ?

Хар малгай. Анхааруулга. Шүүх. Зэрэг. Энэ үнэн үү? Энэ нь ажиллах уу? Сул тал нь юу вэ? Энд юу болсон бэ?

Ногоон малгай. Бүтээл. Янз бүрийн санаанууд. Шинэ санаанууд. Санал болгож байна. Ямар шийдэл, арга хэмжээ авч болох вэ? Аль хувилбарууд байна вэ?

Цагаан малгай. Мэдээлэл. Асуултууд. Бидэнд ямар мэдээлэл байна вэ? Бидэнд ямар мэдээлэл хэрэгтэй вэ?

Цэнхэр малгай. Сэтгэлгээний зохион байгуулалт. Бодох тухай бодож байна. Бид юунд хүрсэн бэ? Цаашид юу хийх шаардлагатай вэ?

Бүлгийн ажилд хамгийн түгээмэл загвар бол хуралдааны эхэнд малгайны дарааллыг тодорхойлох явдал юм. Шийдвэрлэж буй асуудал дээр үндэслэн дарааллыг тодорхойлно. Дараа нь хуралдаан эхэлж, бүх оролцогчид нэгэн зэрэг "малгайгаа өмсдөг" нэгөнгө, тодорхой дарааллын дагуу, зохих горимд ажиллах. Зохицуулагч нь цэнхэр малгайн дор үлдэж, үйл явцыг хянадаг. Чуулганы үр дүнг цэнхэр малгайн дор нэгтгэн дүгнэв.

Аргын давуу талЗургаан малгай (тэдгээрийг олохын тулд та шар малгай ашиглах хэрэгтэй):

Оюуны ажил ихэвчлэн уйтгартай, хийсвэр мэт санагддаг. Зургаан малгай нь таны сэтгэлгээг хянах өнгөлөг, хөгжилтэй арга болгох боломжийг олгодог;

Өнгөт малгай нь мартагдашгүй зүйрлэл бөгөөд заах, хэрэглэхэд хялбар байдаг;

"Зургаан малгай" аргыг цэцэрлэгээс авахуулаад хурлын танхим хүртэл ямар ч төвөгтэй түвшинд ашиглаж болно;

Ажлыг зохион байгуулж, үр дүнгүй хэлэлцүүлгийг арилгаснаар сэтгэлгээ илүү төвлөрч, бүтээлч, бүтээмжтэй болдог;

Малгайны зүйрлэл бол хэн нэгнийг гомдоохгүйгээр ярилцах, сэтгэхүйгээ өөрчлөхөд хялбар дүрд тоглох хэл юм;

Энэ арга нь төөрөгдлөөс зайлсхийдэг, учир нь тодорхой хугацаанд зөвхөн нэг төрлийн сэтгэлгээг бүхэл бүтэн бүлэг ашигладаг;

Энэхүү арга нь төслийн ажлын бүх бүрэлдэхүүн хэсэг болох сэтгэл хөдлөл, баримт, шүүмжлэл, шинэ санааны ач холбогдлыг хүлээн зөвшөөрч, хор хөнөөлтэй хүчин зүйлээс зайлсхийж, зөв ​​цагт нь ажилд оруулдаг.

Мэдээжийн хэрэг, аливаа арга техниктэй адил Эдвард Де Боногийн сэтгэлгээний систем нь эзэмшихийн тулд цаг хугацаа, тэвчээр шаарддаг: дүрэм журмын дагуу сэтгэх зуршлыг бий болгох шаардлагатай. Гэхдээ хариуд нь эмч дараахь зүйлийг авах болно.

• таны сэтгэлгээний үр ашгийг нэмэгдүүлэх, үүний үр дүнд гаргасан шийдвэр;
• сэтгэх үйл явцаас таашаал авах.

Учир нь бүтээлч сэтгэлгээг хөгжүүлэхБи Де Боно зөвлөж байна:

1. Хэв маяг, тогтсон сэтгэлгээний хэв маягаас холдох;
2. Юуг зөвшөөрөхийг асуух;
3. Өөр хувилбаруудыг нэгтгэн дүгнэх;
4. Шинэ санаа авч, юу болохыг харах;
5. Та түлхэж болох шинэ нэвтрэх цэгүүдийг олоорой.

Хайрцагнаас гадуур сэтгэж, үнэхээр шинэ зүйлийг бүтээхийн тулд хэв маягийг хэрхэн эвдэж, шинэ санаа гаргахыг ойлгох нь ашигтай байдаг. Энэ хичээл нь алдарт маркетер Филип Котлерийн тайлбарласнаар Эдвард де Боногийн хажуугийн сэтгэлгээний схемийг тайлбарлах болно. Бүтээлч сэтгэлгээний үйл явцыг ойлгох нь таны бүтээлч үйл явцыг хэрхэн үр бүтээлтэй болгох талаар ойлгоход тусална.

Бүтээлч байдал, бүтээлч байдал нь логикийн эсрэг байдаг гэсэн буруу ойлголт байдаг. Уламжлалт бус сэтгэлгээг ихэвчлэн зөн совин, гэнэтийн урам зориг эсвэл хүний ​​аутоген төлөвтэй харьцуулдаг. Гэсэн хэдий ч, бүтээлч уламжлалт бус сэтгэлгээ нь оюун ухаан дахь цэвэр эмх замбараагүй байдал биш юм. Хажуу сэтгэлгээний үзэл баримтлалыг үндэслэгч Эдвард де Боногийн тэмдэглэснээр уламжлалт бус сэтгэлгээ, эмх замбараагүй байдал, сэтгэцийн өвчтөнүүдийн сэтгэлгээний гол ялгаа нь бүтээлч сэтгэлгээний үйл явцыг хянадагт оршино. Уламжлалт бус сэтгэлгээ эмх замбараагүй ажиллахыг илүүд үздэг байсан ч энэ эмх замбараагүй байдлыг хянах боломжтой.

Логик ба бүтээлч сэтгэлгээний гол ялгаа нь логик сэтгэлгээний хэв маягаар логик сэтгэлгээг удирддаг бол бүтээлч сэтгэлгээний явцад зөвхөн туслах үүрэг гүйцэтгэдэг. Үнэн хэрэгтээ логик нь бүтээлч үйл явцын гол зүйл биш боловч шинэ санааг зөв хайх, сонгох, дасан зохицох, дүн шинжилгээ хийхэд зайлшгүй шаардлагатай.

Хүний бүтээлч сэтгэлгээг дүрслэх олон оролдлого байдаг. Гэсэн хэдий ч, бүх мэдэгдэж байгаа үзэл баримтлал дээр үндэслэн бүтээлч байдалд суралцахад туслах нэг сургалтыг бий болгох нь ердөө боломжгүй юм. Энэ сургалтанд бид хамгийн алдартай, тохиромжтойг ашиглах болно практик хэрэглээФилип Котлер, Фернандо Триас Де Бес нарын зохиосон хажуугийн сэтгэлгээний хүрээ. Энэхүү схем нь бусад ойлголттой ихээхэн давхцаж байгаа бөгөөд хэрэв та TRIZ, синектик эсвэл 6 малгайны онолыг эзэмшихийг хүсч байвал энэ лекцээр олж авсан мэдлэг танд хэрэг болох нь дамжиггүй.

Хажуу сэтгэлгээ гэж юу вэ

Хажуу тал (лат. lateralis - хажуугийн, latus-аас - хажуу) - "хажуугийн" эсвэл "офсет" гэсэн утгатай. Тиймээс, хажуугийн сэтгэлгээ- энэ нь уламжлалт сэтгэлгээтэй харьцуулахад нүүлгэн шилжүүлсэн (дахин чиглүүлсэн) сэтгэлгээ юм.

Эдвард де Боно өөрийн үзэл баримтлалдаа босоо логик ба хэвтээ уран зөгнөлт сэтгэхүйн төрлөөс ялгаатай тусдаа сэтгэлгээний шинэ хажуугийн сэтгэлгээг олохыг хичээсэн. Бүтээлч үйл явцИнновацийг бий болгох нь ердийн сэтгэлгээнээс салж, хажуугийн тасалдлыг бий болгох явдал юм. Де Боногийн тайлбарлахаар төлөвлөж байсан шинэ сэтгэлгээ нь аль хэдийн мэдэгдэж байсан зүйлээс шинэ зүйлийг бүтээхэд хүргэнэ. Өөрөөр хэлбэл, хажуугийн сэтгэлгээ нь мэдэгдэж буй санаанаас (эсвэл хэд хэдэн санаанаас) цоо шинэ ойлголтыг бий болгох ёстой.

Та өөрийн бодлоо хэрхэн өөрчлөх эсвэл өөрчлөх вэ? Эдвард де Боно хажуугийн сэтгэлгээний үйл явцыг дүрслэх олон аргыг тодорхойлсон. Гэсэн хэдий ч хамгийн сонирхолтой нь маркетер Филип Котлерийн зохиосон техник бөгөөд 3 үе шатаас бүрддэг.

1. Фокус сонгох.Шинэ зүйлийг бий болгохын тулд бүтээлч үйл ажиллагааны чиглэл, эрэл хайгуулын чиглэл, өөрөөр хэлбэл бидний бий болгох мэдэгдэж буй санааг сонгох шаардлагатай. Ийм эхлэлийн цэггүйгээр урагшлах нь ердөө л боломжгүй бөгөөд та энэ санаан дээр илүү их анхаарал хандуулах тусам шинэ зүйлийг бүтээхэд хялбар байх болно. Хоёрдахь хичээл нь ирээдүйн бүтээлч үйл явцын хамгийн эхлэл болох санаан дээр анхаарлаа төвлөрүүлэх асуудлыг авч үзэх болно.

2. Хажуугийн урагдал үүсэх.Бүтээлч хүчин чармайлтын чиглэлийг сонгосны дараа бид хажуугийн сэтгэлгээний гол үе шат болох тогтсон анхаарлын төвд завсарлага хийх ёстой. Эхний шатанд томъёолсон тодорхой логик санаанаас энэ санааны логикийг зөрчсөн тодорхой өөрчлөлтийг хийх нь чухал юм. Өөрөөр хэлбэл, бид анхаарлаа төвлөрүүлж, сонгосон хэв маягийг эвдэх хэрэгтэй. Энэ хажуугийн цоорхойг хэрхэн яаж хийх талаар гурав дахь хичээлээр хэлэлцэх болно.

Тиймээс хажуугийн сэтгэлгээний үйл явцын 3 үе шатыг дамждаг ( фокус - завсарлага - холболт), олон шинэ санаа, үзэл баримтлалыг бий болгож чадна. Энэ схем хэрхэн ажилладаг талаар дараагийн гурван хичээл дээр дэлгэрэнгүй тайлбарлах болно.

Мэдлэгээ шалгаарай

Хэрэв та энэ хичээлийн сэдвээр мэдлэгээ шалгахыг хүсвэл хэд хэдэн асуултаас бүрдсэн богино хэмжээний тестийг өгч болно. Асуулт бүрийн хувьд зөвхөн 1 сонголт зөв байж болно. Сонголтуудын аль нэгийг сонгосны дараа систем автоматаар дараагийн асуулт руу шилжинэ. Таны авсан оноонд таны хариултуудын зөв байдал, дуусгахад зарцуулсан хугацаа нөлөөлдөг. Асуултууд бүр өөр өөр, сонголтууд нь холилдсон гэдгийг анхаарна уу.

Энэхүү гэрээг цаашид "Үйлчилгээний удирдлага" гэх IP Смыгин Константин Игоревич болон үйлчилгээний http://site/ сайтад бүртгүүлснээр хэрэглэгч болох аливаа этгээд (цаашид "Үйлчилгээ" гэх) хооронд байгуулав. Гэрээний эх бичвэрт хамтад нь "Талууд", дангаар нь "Таал" гэж нэрлэгдэх "Хэрэглэгч" гэж нэрлэдэг.

1. Ерөнхий заалт

1.1. Урлагийн дагуу энэхүү гэрээ. ОХУ-ын Иргэний хуулийн 435 дугаар зүйл нь олон нийтийн санал юм. Үйлчилгээний материалд хандсанаар Хэрэглэгч энэхүү Гэрээнд нэгдэн орсонд тооцогдох бөгөөд энэхүү саналын нөхцөл болон гэрээний заалтуудыг хүлээн зөвшөөрч байна (хүлээн зөвшөөрөх).

1.2. Энэхүү саналын нөхцлийг болзолгүйгээр хүлээн авах нь үйлчилгээний вэбсайтад бүртгүүлснээр хийгддэг.

1.3. Энэхүү саналыг хүлээн авснаар байгуулсан энэхүү гэрээ нь хоёр талын гарын үсэг зурах шаардлагагүй бөгөөд цахим хэлбэрээр хүчинтэй байна.

1.4. Үйлчилгээний материалын ашиглалт, чиг үүргийг одоогийн хууль тогтоомжоор зохицуулдаг. Оросын Холбооны Улс.

2. Гэрээний сэдэв

2.1. Энэхүү Гэрээний сэдэв нь Үйлчилгээний захиргаанаас Үйлчилгээний захиргааны эзэмшиж буй сервер дээрх үйлчилгээнд хандах эрх олгох замаар үйлчилгээг ашиглах онцгой бус эрхийг шилжүүлэх явдал юм.

2.2. Энэхүү гэрээний нөхцөл нь Үйлчилгээний дараагийн шинэчлэлтүүд болон шинэ хувилбаруудад хамаарна. Үйлчилгээний шинэ хувилбарыг ашиглахыг зөвшөөрснөөр хэрэглэгч холбогдох шинэчлэлтүүд, үйлчилгээний шинэ хувилбарууд, хэрэв шинэчлэлт ба/эсвэл энэ гэрээний нөхцлийг хүлээн зөвшөөрч байна. шинэ хувилбарҮйлчилгээг өөр ямар ч гэрээ дагаагүй болно.

2.3. Үйлчилгээ нь Үйлчилгээний захиргааны оюуны үйл ажиллагааны үр дүн бөгөөд ОХУ-ын оюуны өмчийг хамгаалах тухай хууль тогтоомж, олон улсын хуулиар хамгаалагдсан бөгөөд үйлчилгээний бүх онцгой эрх, дагалдах материалууд болон тэдгээрийн хуулбарууд нь үйлчилгээнд хамаарна Захиргаа. Үйлчилгээг ашиглах эрхийг Хэрэглэгчид зөвхөн энэхүү гэрээнд заасан нөхцөл, хэмжээгээр олгоно.

3. Үйлчилгээг ашиглах нөхцөл

3.1. Үйлчилгээтэй ажиллаж эхлэхийн тулд хэрэглэгч өвөрмөц нэр (Нэвтрэх) болон нууц үг өгөх замаар бүртгэлийн процедурыг давах ёстой. Бүртгэлийн үйл явц дууссаны дараа Хэрэглэгч данс эзэмшигч болно. Таныг орох мөчөөс эхлэн дансОруулсан өгөгдлийн аюулгүй байдал, нэвтрэх болон нууц үгээ хэрэглэгч өөрөө хариуцна.

3.2. Үйлчилгээтэй ажиллаж дууссаны дараа хэрэглэгч "Гарах" товчийг дарж өөрийн дансны ажлыг бие даан гүйцэтгэдэг.

3.3. Үйлчилгээнд бүртгүүлснээс хойш Хэрэглэгчид хувийн данс олгогдсон бөгөөд Хэрэглэгч мөнгө байршуулах эрхтэй. Хувийн дансанд байгаа мөнгөний хэмжээг хуанлийн тодорхой хугацаанд (6 сар, 12 сар, 24 сар) үйлчилгээний төлбөртэй үйлчилгээний төлбөрийг төлөхөд ашигладаг. Төлбөртэй үйлчилгээний төлбөрийг 100% урьдчилгаа төлбөр хэлбэрээр шилжүүлж, хэрэглэгчийн хувийн данснаас хасна.

3.4. Үйлчилгээний нэг хэсэг болох чанар, хэмжээ, үйл ажиллагааны хувьд үнэ төлбөргүй үйлчилгээг хэрэглэгчдэд ямар ч баталгаагүйгээр үзүүлдэг. Энэ нь Хэрэглэгч хүлээн авсан үнэ төлбөргүй үйлчилгээний хүртээмж, хэмжээ, чанар, үйл ажиллагааны талаар нэхэмжлэл гаргах эрхгүй бөгөөд эдгээр үнэ төлбөргүй үйлчилгээг ашиглахтай холбоотой бүх эрсдэл, хариуцлагыг хүлээнэ.

3.5. Төлбөртэй үйлчилгээг үзүүлснээс хойш ажлын 5 (тав) өдрийн дотор үйлчилгээний захиргаа Хэрэглэгчээс үндэслэлтэй бичгээр нэхэмжлэл хүлээн аваагүй тохиолдолд төлбөртэй үйлчилгээг зохих ёсоор үзүүлж, Хэрэглэгч бүрэн хэмжээгээр хүлээн зөвшөөрсөн гэж үзнэ.

3.6. Үйлчилгээний удирдлага нь Үйлчилгээний үйл ажиллагаа, үзүүлж буй үйлчилгээ, түүнчлэн Үйлчилгээний үйл ажиллагааны онцлогтой холбоотой асуудлуудыг багтаасан техникийн дэмжлэгийг хэрэглэгчдэд үзүүлдэг.

4. Талуудын эрх, үүрэг

4.1. Хэрэглэгчийн эрх, үүрэг

4.1.1. Хэрэглэгч нь оюуны өмч, зохиогчийн эрх ба/эсвэл түүнтэй холбоотой эрхийн чиглэлээр ОХУ-ын хууль тогтоомж, олон улсын хууль тогтоомжийг зөрчсөн гэж үзэж болох арга хэмжээ, түүнчлэн хэвийн үйл ажиллагааг тасалдуулахад хүргэж болзошгүй аливаа үйлдлийг хийхгүй байх үүрэгтэй. үйлчилгээний.

4.1.2. Хэрэглэгч энэхүү гэрээний дагуу хүлээн авсан эрхээ гуравдагч этгээдэд бүхэлд нь буюу хэсэгчлэн өгөхгүй (шилжүүлэхгүй), зарахгүй, хуулбарлахгүй, үйлчилгээний материалыг бүхэлд нь буюу хэсэгчлэн хуулбарлахгүй байх үүрэг хүлээнэ. дээрх бүх үйлдлүүдийн зөвшөөрлийг Үйлчилгээний захиргаанаас зөвшөөрөл авалгүйгээр өөр ямар нэгэн байдлаар, түүний дотор үнэ төлбөргүй шилжүүлэх.

4.1.3. Хэрэглэгч нь үйлчилгээнд нэвтрэхэд ашигласан нууц үг, нэвтрэлтүүдийг гуравдагч этгээдэд шилжүүлэхгүй байх, тэдгээрийн хадгалалтын нууцлалыг хангах үүрэг хүлээнэ. үйлчилгээний захиргаа.

4.1.4. Хэрэглэгч ашиглахгүй байхыг зөвшөөрч байна програм хангамж, шаардлагатай мэдээллийг олж авахын тулд үйлчилгээний вэб хуудсыг автоматаар татаж авах, боловсруулах (задрах) үйлчилгээ үзүүлдэг.

4.1.5. Үйлчилгээнд бүртгүүлэхдээ өгсөн мэдээллийн агуулга, үнэн зөвийг хэрэглэгч өөрөө хариуцна. Үйлчилгээний удирдлага хэрэглэгчийн хувийн мэдээллийг хадгалах, боловсруулахыг хэрэглэгч хүлээн зөвшөөрч байна.

4.1.6. Хэрэглэгч засвар үйлчилгээ хийхээс бусад үед хүссэн үедээ үйлчилгээнд хандах эрхтэй.

4.1.7. Хэрэглэгч нь энэхүү Гэрээнд заасан үйл ажиллагааныхаа хүрээнд, нөхцөлийн дагуу үйлчилгээг ашиглах эрхтэй.

4.1.8. Хэрэглэгч Үйлчилгээний Төлбөртэй үйлчилгээг дараа нь ашиглахын тулд тодорхой хуанлийн хугацааны захиалгын дүнтэй тэнцэх хэмжээний мөнгийг байршуулах эрхтэй. Хэрэглэгч Үйлчилгээний Төлбөртэй үйлчилгээний тарифыг дараах хаягаар үзэх боломжтой: http://. сайт/захиалга/

4.1.9. Хэрэглэгч үйлчилгээний удирдлагад мэдэгдэлгүйгээр нууц үгээ бие даан өөрчлөх эрхтэй.

4.1.10. Хэрэглэгч хүссэн үедээ Хэрэглэгчийн бүртгэл болон Үйлчилгээнд хадгалагдсан мэдээллийг устгах хүсэлт гаргах эрхтэй. Хэрэглэгчийн данс, үйлчилгээнд хадгалагдсан мэдээллийг устгах нь өргөдлийг хүлээн авсан өдрөөс хойш 7 хоногийн дотор хийгддэг. Бүртгэлийг устгах үед хэрэглэгчийн үйлчилгээний төлбөртэй үйлчилгээг захиалахад зарцуулсан мөнгийг хэсэгчлэн эсвэл бүрэн буцаан олгохгүй.

4.1.11. Бэлэн мөнгө, Үйлчилгээний үйлчилгээний захиалгын төлбөр болгон шилжүүлсэн нь буцаан олгогдохгүй бөгөөд үйлчилгээний төлбөртэй үйлчилгээний төлбөрийг төлөхөд ашиглаж болно.

4.2. Үйлчилгээний захиргааны эрх, үүрэг

4.2.1. Үйлчилгээний захиргаа нь Хэрэглэгч үйлчилгээнд бүртгүүлэх процедурыг дуусгаснаас хойш ажлын 5 (тав) өдрийн дотор Хэрэглэгчийг үйлчилгээнд нэвтрэх эрхийг хангах үүрэгтэй.

4.2.2. Үйлчилгээний Захиргаа нь энэхүү Гэрээний нөхцлийн дагуу долоо хоногийн 7 (долоо) өдөр, түүний дотор амралтын өдрүүд болон амралтын өдрүүд, урьдчилан сэргийлэх засвар үйлчилгээ хийх хугацааг эс тооцвол.

4.2.3. Үйлчилгээний Захиргаа нь Хэрэглэгч Үйлчилгээний төлбөртэй үйлчилгээг хамгийн сүүлд ашигласан өдрөөс хойш хуанлийн 90 (ер) хоногийн дотор Үйлчилгээнд байршуулсан хэрэглэгчийн мэдээллийн аюулгүй байдлыг хангах үүрэгтэй.

4.2.4. Үйлчилгээний удирдлага нь хэрэглэгчийн хувийн мэдээллийг гуравдагч этгээдэд шилжүүлэхгүй байх үүрэг хүлээдэг.

4.2.5 Үйлчилгээний захиргаа нь Үйлчилгээний захиргааны техникийн нөөцөд шаардлагатай урьдчилан сэргийлэх, засвар үйлчилгээ хийх, түүнчлэн онцгой байдлын үед төлөвлөгдөөгүй ажил гүйцэтгэх үйлчилгээний үйл ажиллагааг түр зогсоох, энэ тухай Хэрэглэгчид мэдэгдэх, техникийн боломжтой бол холбогдох мэдээллийг вэбсайтад байршуулах замаар.

4.2.6. Үйлчилгээний захиргааны өөрийн нөөц биш мэдээлэл, тээврийн сувгийг ашиглах боломжгүй, эсхүл гуравдагч этгээдийн үйлдэл, эс үйлдлээс шалтгаалсан бол Үйлчилгээний удирдлага нь үйлчилгээний үйл ажиллагааг тасалдуулах эрхтэй. Үйлчилгээний үйл ажиллагаа, түүний дотор онцгой байдлын үед.

4.2.7. Үйлчилгээний Захиргаа нь Үйлчилгээний агуулга, функциональ байдал, хэрэглэгчийн интерфэйсийг өөрийн үзэмжээр хүссэн үедээ шинэчлэх эрхтэй.

4.2.8. Үйлчилгээний захиргаа төлбөртэй үйлчилгээний үнийг нэг талын журмаар өөрчлөх эрхтэй.

4.2.9. Үйлчилгээний удирдлага нь Хэрэглэгчийн энэхүү гэрээний нөхцлийг зөрчсөн тохиолдолд Хэрэглэгчид мэдэгдэлгүйгээр, шалтгааныг тайлбарлахгүйгээр Хэрэглэгчийн бүртгэлийг, түүний дотор Хэрэглэгчийн бүх мэдээллийн агуулгыг хаах, устгах эрхтэй.

5. Талуудын хариуцлага, маргаан шийдвэрлэх журам

5.1. Энэхүү үйлчилгээг олон улсын практикт нийтээр хүлээн зөвшөөрөгдсөн зарчмын дагуу хэрэглэгчдэд "байгаагаар нь" үзүүлж байна. Энэ нь Үйлчилгээний удирдлага нь үйлчилгээг шинэчлэх, дэмжих, ажиллуулах явцад үүссэн асуудлуудыг (бусад програм хангамжийн бүтээгдэхүүнтэй нийцтэй байдал, түүнчлэн үйлчилгээг ашиглах үр дүн нь хэрэглэгчийн хүлээлттэй нийцэхгүй байх гэх мэт) хариуцлага хүлээхгүй гэсэн үг юм. ).

5.2. Гэрээгээр хүлээсэн үүргээ зөрчсөн тохиолдолд талууд ОХУ-ын одоогийн хууль тогтоомжийн дагуу хариуцлага хүлээнэ. Энэ тохиолдолд хохирлыг нөхөн төлүүлэх тухай нэхэмжлэл гаргасан тохиолдолд Үйлчилгээний удирдлагын Хэрэглэгчийн өмнө хүлээх хариуцлага нь хэрэглэгчийн төлсөн Төлбөртэй үйлчилгээний зардлын хэмжээгээр хязгаарлагдана.

5.3. Гэрээ байгуулсны дараа үүссэн давагдашгүй хүчин зүйлийн үр дагавар болон Талуудын хяналтаас гадуур аль нэг тал үүргээ бүрэн буюу хэсэгчлэн биелүүлээгүй тохиолдолд хариуцлага хүлээхгүй. 3 (Гурван) сараас дээш үргэлжилсэн давагдашгүй хүчин зүйлийн нөхцөл байдал үүссэн тохиолдолд аль ч тал энэхүү Гэрээгээр хүлээсэн үүргээ биелүүлэхээс дангаараа татгалзах (гэрээг цуцлах) эрхтэй.

5.4. Үйлчилгээ нь Үйлчилгээний захиргааны оюуны өмчийн объект тул зохиогчийн эрхийг зөрчсөн тохиолдолд ОХУ-ын одоогийн хууль тогтоомжийн дагуу хариуцлага хүлээлгэдэг.

5.5. Үйлчилгээний Захиргаа нь энэхүү Гэрээгээр хүлээсэн үүргээ биелүүлээгүй, зохих ёсоор биелүүлээгүй, түүнчлэн Хэрэглэгчийн шууд болон шууд бус хохирол, түүний дотор алдагдсан ашиг, учирч болзошгүй хохирлыг, тэр дундаа интернет хэрэглэгчдийн хууль бус үйлдлийн үр дүнд учирсан хариуцлагыг хүлээхгүй. мэдээллийн аюулгүй байдал, үйлчилгээний хэвийн үйл ажиллагааг зөрчихөд чиглэсэн; Хэрэглэгчийн компьютер болон Үйлчилгээний удирдлагын серверийн хооронд интернет холболт байхгүй; төрийн болон хотын захиргааны байгууллага, түүнчлэн бусад байгууллага шуурхай мөрдөн байцаалтын ажиллагааны хүрээнд үйл ажиллагаа явуулах; байгуулах төрийн зохицуулалтИнтернет дэх арилжааны байгууллагуудын эдийн засгийн үйл ажиллагаа (эсвэл бусад байгууллагын зохицуулалт) ба/эсвэл эдгээр байгууллагууд энэхүү Гэрээг хэрэгжүүлэхэд хүндрэл учруулж, боломжгүй болгож буй нэг удаагийн хязгаарлалтыг тогтоох; энэхүү гэрээг байгуулах үед интернет болон/эсвэл компьютерийн тоног төхөөрөмжийг ашиглахтай холбоотой ерөнхий нөхцөл байдлыг дордуулах зорилготой интернет хэрэглэгчид болон бусад этгээдийн үйлдэл (эс үйлдэхүй)тэй холбоотой бусад хэрэг.

5.6. Талуудын хооронд энэхүү Гэрээнээс үүдэн буюу түүнтэй холбоотой маргаан, санал зөрөлдөөн үүсвэл талууд хэлэлцээ хийх замаар шийдвэрлэх бүх арга хэмжээг авна.

5.7. Хэрэв талуудын хооронд үүссэн маргаан ба/эсвэл санал зөрөлдөөнийг хэлэлцээрээр шийдвэрлэх боломжгүй бол ийм маргааныг Санкт-Петербург болон Ленинград мужийн Арбитрын шүүхэд шийдвэрлэнэ.

6. Бусад нөхцөл

6.1. Энэхүү гэрээ нь хүлээн зөвшөөрсөн өдрөөс эхлэн хүчин төгөлдөр болох бөгөөд талууд хүлээсэн үүргээ бүрэн биелүүлэх хүртэл хүчинтэй байна.

6.2. Энэхүү Гэрээг талууд харилцан тохиролцсоны үндсэн дээр хугацаанаас нь өмнө цуцалж болно, түүнчлэн Хэрэглэгч энэхүү гэрээний нөхцөлийг зөрчсөн тохиолдолд үйлчилгээний захиргааны санаачилгаар түүнд мөнгө буцааж өгөхгүйгээр дуусгавар болгож болно.

6.3. Учир нь энэхүү Гэрээ нь санал болгож байгаа бөгөөд одоогийн байдлаар иргэний хууль тогтоомж RF-ийн үйлчилгээний захиргаа Урлагийн дагуу саналаас татгалзах эрхтэй. ОХУ-ын Иргэний хуулийн 436. Энэхүү Гэрээг хүчинтэй байх хугацаанд нь хүчингүй болгосон тохиолдолд энэхүү гэрээг хүчингүй болгосон үеэс эхлэн хүчингүй болсонд тооцно. Хяналт нь холбогдох мэдээллийг вэбсайтад байршуулах замаар хийгддэг.

6.4. Талууд энэхүү гэрээг байгуулахдаа талуудын төлөөлөгчдийн гарын үсэг, түүнчлэн тэдгээрийн тамга тэмдгийг факс, механик болон бусад хуулбар, цахим дижитал гарын үсэг эсвэл гарын үсгийн бусад аналогийг ашиглахыг зөвшөөрөв. байгууллагын дарга, тамга.

6.5. Үйлчилгээний Захиргаа нь энэ талаарх мэдээллийг вэбсайтад олон нийтэд нээлттэй байршуулж, энэхүү Гэрээнд өөрчлөлт оруулах замаар үйлчилгээний үйлчилгээний нөхцөлийг нэг талын журмаар өөрчлөх эрхтэй.

6.6. Энэхүү гэрээний нөхцлийн эдгээр өөрчлөлт нь холбогдох хэвлэлд өөрөөр заагаагүй бол нийтлэгдсэн өдрөөс эхлэн хүчин төгөлдөр болно. Гэрээнд нэмэлт өөрчлөлт оруулсны дараа хэрэглэгч үйлчилгээгээ үргэлжлүүлэн ашиглах нь Хэрэглэгч ийм өөрчлөлт ба/эсвэл нэмэлтийг хүлээн зөвшөөрч, зөвшөөрч байна гэсэн үг юм.

7. Баталгаат хугацаа

7.1. Энэхүү гэрээний бичвэрт тодорхой заасан баталгааг эс тооцвол Үйлчилгээний захиргаа нь өөр баталгаа гаргахгүй.

7.2. Нөхцөлийг зөвшөөрч, энэхүү саналыг хүлээн зөвшөөрснөөр Хэрэглэгч үйлчилгээний захиргаанд баталгаа өгч, дараахь зүйлийг баталгаажуулна.

• энэхүү гэрээг сайн дураараа байгуулсан;
• энэхүү гэрээний бүх нөхцөл, болзлыг уншсан байх;
• санал, гэрээний сэдвийг бүрэн ойлгож, баталгаажуулсан;
• энэхүү гэрээг байгуулах, хэрэгжүүлэхэд шаардлагатай бүх эрх, бүрэн эрхийг эдэлнэ.