Hammamizda bizni bezovta qiladigan vaqtinchalik muammolar bor. Ba'zan biz hatto elektr energiyasi uchun to'lovni ham unutamiz yoki elektr tarmoqlariga to'plangan qarzni to'lashning oddiy usuli yo'q. Ammo qarz o'sib bormoqda va siz savol haqida tashvishlana boshlaysiz: ular to'lamaslik uchun chiroqlarni qanday o'chirishadi? Axir, bu oddiy hurmatli to'lovchilar bilan kamdan-kam hollarda bo'ladi. Ammo ular elektr ta'minotida uzilishlar yuz bergan taqdirda tasdiqlangan harakat rejasiga ega emaslar. Keling, tajribali yuristlarning maslahati bilan buni aniqlaylik.

To'lovni amalga oshirmaslik uchun kvartirada chiroqlar qachon o'chirilishi mumkin?

Elektr energiyasi uchun qarzning aniq ko'rsatkichi Rossiya Federatsiyasi qonun hujjatlarida belgilanmagan. Shu sababli, uy-joy kommunal xo'jaligiga mas'ul bo'lgan mahalliy amaldorlar, hatto 100 rubl qarz bo'lsa ham (haqiqiy ish) qo'nish joyida hisoblagichni muhrlash bo'yicha ko'rsatmalar berishi mumkin. Ammo qoidalarga ko'ra, o'chirish ehtimoli sizning qarzingiz ikki oylik to'lovdan oshib ketgan paytdan boshlanadi (hisoblagich bo'yicha emas, balki yashash joyida ro'yxatdan o'tgan odamlar uchun iste'mol standartlari asosida).

Ammo mahalliy elektr tarmoqlari boshliqlarining o'zboshimchaliklarini kechirish bunga loyiq emas. Qonun siz tomonda bo'lgani uchun va hatto inspektorlarga kvartirada / uyda to'satdan elektrni o'chirishga ruxsat berilmaydi. Shuning uchun, biz mahalliy boshqaruv kompaniyasidan tartibga soluvchi tashkilotlar to'lovni to'lamaslik uchun chiroqlarni o'chirishdan oldin bajarishi kerak bo'lgan qadamlar ketma-ketligini taqdim etamiz.

Rossiya Federatsiyasi Hukumatining 2006 yil 23 maydagi 307-sonli "Fuqarolarga kommunal xizmatlar ko'rsatish tartibi to'g'risida" gi qaroriga muvofiq elektr energiyasini iste'mol qilish nazoratchilarining tartibi quyidagicha bo'lishi kerak:

1. Sizga iste'mol qilingan elektr energiyasi uchun qarz haqida xabar yuboring.
2. Agar qarz xabarnoma olingan kundan boshlab 20 kun ichida to'lanmagan bo'lsa, u holda sizga elektr energiyasini etkazib berishdagi cheklovlar to'g'risida ogohlantirish kvitansiyasini shaxsan topshiring.
3. Uch kundan keyin va iste'molchi harakat qilmasa, elektr ta'minotini cheklang va yana ogohlantirish bering.
4. Kvartirangizga elektr energiyasini kirishni to'liq cheklang.

Agar bularning barchasi sodir bo'lmagan bo'lsa, unda kvartira / xususiy uyning egasi sudga murojaat qilish va zararni qoplashni talab qilish huquqiga ega. Va shikastlanishlar bo'ladi, chunki muzlatgich "oqib ketadi", kechqurun chiroqlarni o'chirish dam olish imkoniyatlarini cheklaydi va hokazo.

Kommunal xizmatlar ko'rsatish qoidalarining 119-bandiga binoan (354-son qaror):

Agar federal qonunlarda, Rossiya Federatsiyasi Prezidentining farmonlarida, Rossiya Federatsiyasi Hukumatining qarorlarida yoki kommunal xizmatlar ko'rsatish to'g'risidagi qoidalarni o'z ichiga olgan shartnomada boshqacha qoida nazarda tutilgan bo'lmasa, iste'molchi to'lovni to'liq to'lamagan taqdirda, pudratchi. kommunal xizmatlar iste'molchi-qarzdorning yozma ogohlantirishidan (xabarnomasidan) keyin quyidagi tartibda bunday kommunal xizmatlarni ko'rsatishni cheklash yoki to'xtatib turish huquqiga ega:

a) pudratchi iste'molchi-qarzdorga ko'rsatilgan ogohlantirish (xabarnoma) iste'molchiga yuborilgan kundan boshlab 30 kun ichida kommunal xizmatlarni to'lash bo'yicha qarzni to'lamaganligi to'g'risida yozma ravishda ogohlantirish (xabarnoma) yuboradi. , unga bunday kommunal xizmat ko'rsatish birinchi navbatda cheklangan bo'lishi mumkin, keyin esa to'xtatilishi yoki cheklovni joriy etishning texnik imkoniyati mavjud bo'lmaganda, birinchi marta cheklov kiritmasdan to'xtatilishi mumkin. Ogohlantirish (xabarnoma) iste’molchi e’tiboriga imzo qo‘yib topshirish yoki buyurtma xati orqali jo‘natish (ilova tavsifi bilan) orqali yetkaziladi;

B) agar iste'molchi-qarzdor ogohlantirishda (xabarnomada) belgilangan muddatda qarzni to'lamasa, ijrochi, texnik jihatdan imkoni bo'lsa, joriy qiladi. cheklash Ogohlantirishda (xabarnomada) ko'rsatilgan kommunal xizmatlarni iste'molchi-qarzdorni oldindan (3 kun oldin) yozma ravishda xabardor qilish orqali unga kvitansiyani olganligi to'g'risida bildirishnoma taqdim etish;

v) ushbu bandning «b» kichik bandiga muvofiq cheklovni joriy etishning texnik imkoniyati bo‘lmaganda yoki yuzaga kelgan qarzni to‘lamagan taqdirda va taqdim etish bo‘yicha cheklov kiritilgan kundan boshlab 30 kundan keyin. kommunal xizmatlar ko'rsatishda pudratchi bunday kommunal xizmatlar ko'rsatishni to'xtatib turadi, isitishdan tashqari, ko'p qavatli uylarda ham sovuq suv ta'minoti bundan mustasno - iste'molchi-qarzdorni oldindan (3 kun oldin) yozma ravishda xabardor qilib, unga topshirish orqali. olinganiga qarshi bildirishnoma

Shunday qilib 114-moddasiga muvofiq. Qarorning 354-moddasi: Davlat xizmatlarini ko'rsatishni cheklashda pudratchi hajmini vaqtincha pasaytiradi iste'molchini tegishli turdagi kommunal resurs bilan ta'minlash (miqdori) va (yoki) kun davomida kommunal xizmatlar ko'rsatish jadvalini joriy qiladi.

Kommunal xizmatlar ko'rsatish to'xtatilganda, pudratchi vaqtincha to'xtaydi iste'molchini tegishli turdagi kommunal resurs bilan ta'minlash.

Agar kommunal xizmatlar ko'rsatishning to'xtatilishi iste'molchining kommunal xizmatlar uchun to'lash bo'yicha qarzi bo'lganligi sababli yuzaga kelgan bo'lsa, pudratchi ko'p qavatli uyning tashqarisida joylashgan mexanik, elektr, sanitariya va boshqa jihozlarni muhrlab qo'yishi shart. qarzdor iste'molchi foydalanayotgan va davlat xizmatlarini ko'rsatish bilan bog'liq binolar ichida.

Kommunal xizmatlar ko'rsatishni to'xtatib turish yoki cheklash kommunal xizmatlar ko'rsatish qoidalarini o'z ichiga olgan shartnomaning bekor qilinishini anglatmaydi.

117-bandga muvofiq.Pudratchi iste'molchini oldindan xabardor qilgan holda kommunal xizmatlar ko'rsatishni cheklaydi yoki to'xtatib qo'yadi:

A) iste'molchi tomonidan kommunal xizmatlar uchun to'lovni to'liq bajarmaganligi - iste'molchini ushbu bo'limda ko'rsatilgan tartibda yozma ogohlantirish (xabarnoma) olgandan keyin 30 kun ichida;

O'chirish xizmat ko'rsatishni to'liq to'xtatishni nazarda tutadi, buning uchun San'atda nazarda tutilgan tartib. Rossiya Federatsiyasi Fuqarolik Kodeksining 546-moddasi.Abonent - jismoniy shaxsni o'chirishga faqat tomonlarning kelishuvi bilan yo'l qo'yiladi.Agar kelishuvga erishilmasa, pudratchi xizmat ko'rsatishni to'xtatib turishga haqli, keyin sudga da'vo arizasi bilan murojaat qiladi.va xizmatni faqat sud ijrochisi ishtirokidagi qarori bilan o'chirib qo'yish.Agar xizmat ko'rsatuvchi provayder sudga murojaat qilishni chetlab o'tib, darhol aloqani uzadixizmat, keyin siz o'zingiz yetkazib beruvchining noqonuniy xatti-harakatlari ustidan shikoyat qilish uchun da'vo qilishingiz mumkin.Buni yana bir bor takrorlaymanTegishli sud qarorisiz boshqaruv kompaniyasi xizmatlarni mustaqil ravishda uzish huquqiga ega emas.

Ayting-chi, bu tartib sizning boshqaruv kompaniyangiz tomonidan kuzatilganmi? Agar yo'q bo'lsa, unda bu uzilish noqonuniydir!

Qonunda kommunal xizmatlarni noqonuniy ravishda uzish uchun quyidagi javobgarlik turlari nazarda tutilgan:

Ma'muriy javobgarlik

7.23-modda. Aholini kommunal xizmatlar bilan ta'minlash me'yorlarini buzish

Aholini kommunal xizmatlar bilan ta'minlashning standart darajasini yoki rejimini buzish mansabdor shaxslarga besh yuzdan ming rublgacha ma'muriy jarima solishga sabab bo'ladi; yuridik shaxslar uchun - besh mingdan o'n ming rublgacha.

Ushbu huquqbuzarliklar to'g'risidagi ishlarni ko'rib chiqishga vakolatli organlar San'atga muvofiq. Ma'muriy Kodeksning 23.55, va shunga ko'ra, javobgarlik va jarima solish, Davlat uy-joy inspektsiyasi organlari hisoblanadi.

Jinoiy javobgarlik

330-modda. O'zboshimchalik

1. O‘zboshimchalik, ya’ni ruxsatsiz, qonunda yoki boshqa me’yoriy-huquqiy hujjatda belgilangan tartibga zid ravishda, tashkilot yoki fuqaro tomonidan qonuniyligi bahsli bo‘lgan har qanday harakatni sodir etish, agar bunday harakatlar jiddiy zarar yetkazgan bo‘lsa, javobgarlikka sabab bo‘ladi. sakson ming rublgacha jarima yoki mahkumning olti oygacha bo'lgan ish haqi yoki boshqa daromadlari miqdorida yoki bir yuz sakson soatdan ikki yuz qirq soatgacha bo'lgan majburiy ishlar yoki axloq tuzatish ishlari. bir yildan ikki yilgacha mehnat qilish yoki uch oydan olti oygacha qamoqqa olish.

Ular bizga sudga berishlari mumkinligiga shama qilishdi. lekin bularning barchasi juda uzoq vaqt talab etadi va ular baribir biz uchun chiroqni yoqmaydi, hattoki bizning uyimiz 14 qavatli bo'lsa va bizda HAMMA narsa elektr energiyasi bilan ta'minlangan.

Ko'pchilik (ayniqsa, kommunal to'lovlarni insofsiz to'lovchilar) 2019 yilda qonun hujjatlariga muvofiq elektr energiyasini uzib qo'yish tartibi qanday bo'lishi bilan qiziqadi, ularni oldindan ogohlantirmasdan elektr energiyasiz qoldirish mumkinmi? Uyda voyaga etmagan bolalar yashasa, elektrni o'chirish uchun qanday asoslar bor? Bu savollarning barchasiga javob berish uchun kvartira egasi va xizmat ko'rsatuvchi provayderlar o'rtasidagi munosabatlarni tartibga soluvchi qonunga murojaat qilish kerak, bu bizning holatlarimizda uy-joy kommunal xo'jaligi, boshqaruv kompaniyasi, uy-joy shirkati, energiya sotish va boshqalar.

Bu vaziyatda asosiy qonunchilik akti, albatta, Rossiya Federatsiyasi Hukumati tomonidan 2011 yilda unga kiritilgan o'zgartirishlar bilan qabul qilingan 354-sonli qarordir. Shuningdek, kommunal xizmatlar ko'rsatish qoidalari 307-sonli qarorda belgilangan. Lekin shunga qaramay, siz e'tibor qaratishingiz kerak bo'lgan asosiy qonun 442-sonli qarordir. U barcha kommunal xizmatlar uchun umumiy ma'noda qoidalarni ishlab chiqmaydi, lekin maxsus. elektr ta'minoti uchun. Ayni paytda uy-joy kommunal xo'jaligi xodimlari oldidagi umumiy qarz taxminan 900 mlrd.

Bu mablag‘ning qariyb uchdan bir qismi oddiy fuqarolarga to‘g‘ri kelsa, qolgani yuridik shaxslar va tashkilotlarning vijdonida. Shunga ko'ra, o'z majburiyatlarini bajarishga erishish uchun ularga nisbatan turli xil jazo usullari qo'llaniladi. Qonun kvartiralarni elektr energiyasi bilan ta'minlaydigan tashkilotlar xodimlariga to'lovlar kechiktirilgan taqdirda chiroqlarni o'chirishga ruxsat beradi. Ammo bu erda quvvatni o'chirish tartibiga rioya qilish kerak, aks holda qonun bu harakatni buzilish sifatida belgilaydi. Va bu allaqachon qayerga shikoyat qilish va ma'naviy zarar uchun tovon talab qilish uchun sababdir.

Davlat xizmatlari bilan bog'liq muammolarni hal qilish bilan bog'liq barcha savollar bo'yicha siz bizning veb-saytimizda fikr-mulohaza shaklidan foydalangan holda tajribali yuristlar bilan bepul maslahat olishingiz mumkin.

2019 yilda hech kim hayotni elektrsiz tasavvur qila olmaydi. Elektr ta'minotisiz barcha ishlar to'xtab qoladigan yirik va kichik korxonalar haqida nima deyish mumkin. Va agar oddiy odam oddiygina noqulay bo'lishi mumkin bo'lsa, unda tashkilotlar katta zarar ko'radi. Shuning uchun qonun iste'molchilarni xabardor qilish qoidalarini belgilaydi va buzilishiga yo'l qo'yilmaydigan chiroqlarni o'chirish tartibini belgilaydi. Fuqarolik kodeksiga ko'ra, elektr energiyasini o'chirish, hatto to'lamaganlik uchun ham, agar natijada baxtsiz hodisa yuz berishi mumkin bo'lsa, mumkin emas. Iste'molchi energiya sotish bo'yicha xodimlarning niyatlari bilan oldindan tanish bo'lishi kerak. Xabarnoma yozma bildirishnoma (uning uchun siz imzolashingiz kerak) yoki ro'yxatdan o'tgan pochta orqali (qaytarilganligi to'g'risidagi kvitansiya bilan pochta orqali) amalga oshiriladi. Boshqa usullar 2019 yilgi qonunga muvofiq haqiqiy emas deb hisoblanadi.

Qarzdor ikki to'liq oy davomida elektr energiyasini to'lamasa va bundan keyin qarzni oshirish yo'nalishi bo'yicha bunday xabarni oladi. Qarzingiz haqida xabardor bo'lganingizdan so'ng, sizga to'lanmaganlikdan xalos bo'lish uchun 20 kun beriladi.

Shu vaqt ichida elektr energiyasini etkazib beruvchi elektr energiyasini etkazib berishni qisman cheklashi mumkin. Agar siz to'lovni bekor qilmoqchi bo'lmasangiz, siz birinchisi bilan bir xil tartibda yana bir ogohlantirish olasiz. Ammo keyin, 3 kundan keyin siz elektrsiz qolasiz. Hisoblagich energiya savdosi bo'yicha mutaxassislar tomonidan qarz to'liq to'lanmaguncha muhrlanadi. Agar siz bir vaqtning o'zida butun summani to'lay olmasangiz, bo'lib-bo'lib to'lash uchun uyingizdagi elektr ta'minotchisiga murojaat qiling. Umuman olganda, har qanday hozirgi vaziyatdan madaniyatli chiqish yo'lini topishingiz mumkin. Ayniqsa, agar sizda vakolatli advokatlar bilan maslahatlashish imkoni bo'lsa. Buni bizning veb-saytimizda moliyaviy xarajatlarsiz qilishingiz mumkin.

Aloqani uzish sabablari

Qarorning ikkinchi 442-ilovasida qonun hujjatlariga muvofiq elektr energiyasini to‘liq yoki qisman o‘chirishga sabab bo‘ladigan asoslar biz uchun aniq ko‘rsatilgan:

• energiya sotuvchi kompaniya va iste'molchi o'rtasida tuzilgan shartnoma;
• iste'molchi tomonidan o'z majburiyatlarini bajarmaganligi (to'lamaganlik uchun, elektr energiyasini etkazib berish bo'yicha kelishuv yo'qligi, elektr tarmog'iga noqonuniy ulanishi uchun);
• Rospotrebnadzor buyrug'i bilan (agar energiya qabul qiluvchi uskuna xavfsizlik standartlariga javob bermasligi aniqlansa);
• favqulodda vaziyatlarni bartaraf etish natijasida - bu holda, chiroqlar oldindan ogohlantirmasdan o'chiriladi. Kutilishi mumkin bo'lgan eng ko'p narsa - yopilishdan oldin yoki undan keyin ham ommaviy axborot vositalarida e'lonlar;
• Elektr ta'minoti ob'ektlarida rejali texnik xizmat ko'rsatish yoki ta'mirlash ishlarini olib borish (qonunga ko'ra, bu tartib oldindan rejalashtirilgan bo'lishi kerak va yiliga 72 soatdan ko'p bo'lmasligi kerak va bir vaqtning o'zida 24 soatdan oshmasligi kerak).

Yuridik va jismoniy shaxslar uchun ham elektr energiyasini qonuniy ravishda to'xtatishning asosiy sabablari shu.

Aks holda, sizni yorug'liksiz qoldirish qonun bilan jazolanadi. Siz shikoyat qilish huquqiga egasiz. Bunday holda elektr energiyasini noqonuniy ravishda uzish to'g'risida dalolatnoma tuzish kerak.

Akt va bildirishnomaning tuzilishi

442-sonli qarorga ko'ra, xizmat ko'rsatuvchi provayder 2019 yilda elektr ta'minotidagi uzilish vaqtida ushbu harakat bo'yicha dalolatnoma tuzishi kerak. U elektr energiyasini o‘chirish to‘g‘risidagi qonun deb ataladi. Ushbu hujjat uchun qat'iy majburiy shakl yo'q, u sizni yorug'likdan mahrum qilish uchun mas'ul bo'lgan organning ixtiyoriga ko'ra tuziladi.

Ammo shunga qaramay, uni to'ldirish uchun ma'lum talablar mavjud. Akt quyidagilarni o'z ichiga olishi kerak:

• qanday o'chirish amalga oshiriladi (qisman yoki to'liq);
• bajarilgan harakatlarning vaqti va kuni;
• xizmat ko'rsatuvchi provayder tomonidan amalga oshiriladigan barcha tadbirlarning tavsifi;
• elektr energiyasini iste'mol qilish hisoblagichining raqami;
• qayd etilgan hisoblagich ko'rsatkichlari;
• to'liq o'chirilgan taqdirda, uning kirish darajasi;
• agar biron sababga ko'ra o'chirish amalga oshirilmagan bo'lsa, xuddi shu sabablar ham ko'rsatilgan.

Agar siz to'lamaganlik uchun elektr energiyasini yo'qotgan bo'lsangiz, shunga o'xshash hujjat ham amal qiladi. Akt uch qismdan iborat bo'lib, ular ham elektr energiyasini etkazib beruvchi, ham iste'molchi tomonidan imzolanadi. Agar ushbu hujjat umuman tuzilmagan yoki xatolar bilan tuzilgan bo'lsa, quvvatni o'chirish noqonuniy bo'ladi. Va bu allaqachon shikoyat yozishingiz va zararni qoplashni talab qilishingiz uchun sababdir.

Shuningdek, siz bir muncha vaqt quvvatsiz qolishingiz haqidagi bildirishnomada nima bo'lishi kerakligini bilishingiz kerak:

• iste'molchining nomi (uning shaxsiy kabineti, o'chirish amalga oshiriladigan manzil);
• butun protsedura boshlangan sabablar;
• foydalanuvchi yorug'liksiz yashashining taxminiy davri;
• etkazib beruvchining imzosi va tafsilotlari.

Agar elektr energiyasi to'lanmaganligi uchun mahrum bo'lsa, qarz miqdori va uni to'lash usullari ko'rsatilishi kerak.

Qayta ulanish qanday

Avval siz barcha qarzlaringizni to'lashingiz kerak bo'ladi. Agar hozirda buning iloji bo'lmasa, mahalliy energiya savdo ofisiga borib, bo'lib-bo'lib to'lash rejasini so'rang. Ular sizga darvozadan burilishni ko'rsatishga haqqi yo'q. To'lov muddati - yarim yil. Sizning arizangiz qabul qilingandan so'ng, siz elektr energiyasi uchun to'lov bo'yicha qarzdorlik bilan moliyaviy muammolarni hal qilishni tasdiqlovchi sertifikat olasiz. Keyin siz elektrchilarga borasiz, elektr energiyasini ulash uchun to'laysiz (odatda bu miqdor ming rubldan oshmaydi). Keyingi bosqich uyda mutaxassislarni kutmoqda. Iste'molchi o'zining barcha muammolarini hal qilgandan keyin elektr energiyasini qaytarish muddatlari va tartiblari mavjud.

Ulanish jarayonida avval o'rnatilgan barcha muhrlar olib tashlanadi va yana dalolatnoma tuziladi. Qarz to'langanidan keyin 24 soat ichida sizning chiroqingiz paydo bo'lishi kerak.

Shunga ko'ra, ta'mirlash ishlari olib borilganda yoki nazorat qiluvchi organlarning buyrug'i bilan elektr ta'minotini qayta tiklash ish tugagandan so'ng yoki aniqlangan muammolar tuzatilgandan so'ng (favqulodda vaziyat bartaraf etilgandan keyin) darhol amalga oshirilishi kerak. Agar yorug'lik etkazib beruvchilari bilan bog'liq muammolar mavjud bo'lsa, iltimos, bizning veb-sayt maslahatchilari bilan bog'laning.

To'satdan o'chirish faqat favqulodda vaziyatlarda sodir bo'lishi mumkin elektr ta'minotining yo'qolishi tabiiy ofatlar, asbob-uskunalarning buzilishi va tashkilotlarning nazorati ostida bo'lmagan boshqa harakatlar natijasida sodir bo'lganda.

Agar o'chirish rejalashtirilgan ta'mirlash yoki kommunal to'lovlar bo'yicha qarz tufayli sodir bo'ladi, energiya o'chirilgan hudud yoki uyning aholisi tegishli ogohlantirish olishi kerak.

Hurmatli kitobxonlar! Bizning maqolalarimiz huquqiy muammolarni hal qilishning odatiy usullari haqida gapiradi, ammo har bir holat o'ziga xosdir.

Agar bilmoqchi bo'lsangiz muammoingizni qanday hal qilish mumkin - o'ngdagi onlayn maslahatchi shakliga murojaat qiling yoki qo'ng'iroq qiling bepul maslahat:

Shikoyat tuman sudiga yoziladi. Muammoning mohiyatini qat'iy ishbilarmonlik tilida bayon qilish va elektr jihozlarining shikastlanishini tasdiqlovchi dalillarni ilova qilish muhimdir. Bu amalga oshirilgan ta'mirlash uchun kvitansiyalar yoki mustaqil ekspertiza natijalari bilan tasdiqlanishi mumkin.

Qabul qilingan arizani ko'rib chiqish muddati da'vo olingan kundan boshlab o'n kun.. Shundan so'ng siz sud jarayonining boshlanishi va sud muhokamasi sanasi haqida javob olasiz.

Muhim!!! Fuqarolar o'z da'volarida "Ko'p qavatli uylar va turar-joy binolarida kommunal xizmatlar ko'rsatish qoidalari to'g'risida" 2011 yil 06 iyundagi 354-sonli qarori va Rossiya Federatsiyasining 07.02.1992 yildagi N № 36-sonli qonuniga amal qilishlari mumkin. 2300-1 (13.07.2015 y. tahririda)

O'z huquqlaringizni bilib, siz ko'p muammolardan qochishingiz va olingan zararni tezda qoplashingiz mumkin. Agar siz sudga murojaat qilishingiz kerak bo'lsa, kerakli hujjatlar to'plamini to'plash va vakolatli bayonot yozishga yordam beradigan vakolatli advokatni topishingiz kerak.