Приложение 1 к Административному регламенту предоставления муниципальной услуги "Выдача документа, подтверждающего проведение основных работ по строительству (реконструкции) объекта индивидуального жилищного строительства, осуществляемому с привлечением средств материнского (семейного) капитала"

ФОРМА АКТА ОСВИДЕТЕЛЬСТВОВАНИЯ ПРОВЕДЕНИЯ ОСНОВНЫХ РАБОТ ПО СТРОИТЕЛЬСТВУ ОБЪЕКТА ИНДИВИДУАЛЬНОГО ЖИЛИЩНОГО СТРОИТЕЛЬСТВА (МОНТАЖ ФУНДАМЕНТА, ВОЗВЕДЕНИЕ СТЕН И КРОВЛИ) ИЛИ ПРОВЕДЕНИЯ РАБОТ ПО РЕКОНСТРУКЦИИ ОБЪЕКТА ИНДИВИДУАЛЬНОГО ЖИЛИЩНОГО СТРОИТЕЛЬСТВА, В РЕЗУЛЬТАТЕ КОТОРЫХ ОБЩАЯ ПЛОЩАДЬ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ (ЖИЛЫХ ПОМЕЩЕНИЙ) РЕКОНСТРУИРУЕМОГО ОБЪЕКТА УВЕЛИЧИВАЕТСЯ НЕ МЕНЕЕ ЧЕМ НА УЧЕТНУЮ НОРМУ ПЛОЩАДИ ЖИЛОГО ПОМЕЩЕНИЯ, УСТАНАВЛИВАЕМУЮ В СООТВЕТСТВИИ С ЖИЛИЩНЫМ ЗАКОНОДАТЕЛЬСТВОМ РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ

Утверждаю _____________________________________________ (наименование органа местного самоуправления) _____________________________________________ (уполномоченное лицо на проведение _____________________________________________ освидетельствования) "___" __________ 20___ г. Акт освидетельствования проведения основных работ по строительству объекта индивидуального жилищного строительства (монтаж фундамента, возведение стен и кровли) или проведение работ по реконструкции объекта индивидуального жилищного строительства, в результате которых общая площадь жилого помещения (жилых помещений) реконструируемого объекта увеличивается не менее чем на учетную норму площади жилого помещения, устанавливаемую в соответствии с жилищным законодательством Российской Федерации г. (пос., дер.) ___________________ "___" __________ 20___ г. Объект капитального строительства (объект индивидуального жилищного строительства) ____________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ (наименование, почтовый или строительный адрес ___________________________________________________________________________ объекта капитального строительства) ___________________________________________________________________________ (наименование конструкций: монтаж фундамента, возведение стен, возведение кровли или проведение работ по реконструкции) Сведения о застройщике или заказчике (представителе застройщика или заказчика) (нужное подчеркнуть) ___________________________________________________________________________ (фамилия, имя, отчество, ___________________________________________________________________________ паспортные данные, место проживания, телефон/факс) ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ (должность, фамилия, инициалы, реквизиты документа о представительстве - ___________________________________________________________________________ заполняется при наличии представителя застройщика или заказчика) Сведения о выданном разрешении на строительство ___________________________ ___________________________________________________________________________ (номер, дата выдачи разрешения, наименование органа исполнительной ___________________________________________________________________________ власти или органа местного самоуправления, выдавшего разрешение) Сведения о лице, осуществляющем строительство (представителе лица, осуществляющего строительство) (нужное подчеркнуть) ___________________________________________________________________________ (наименование, номер и дата ___________________________________________________________________________ выдачи свидетельства о государственной регистрации, ОГРН, ИНН, ___________________________________________________________________________ почтовые реквизиты, телефон/факс - для юридических лиц; ___________________________________________________________________________ фамилия, имя, отчество, паспортные данные, место проживания, ___________________________________________________________________________ телефон/факс - для физических лиц, номер и дата договора) ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ (должность, фамилия, инициалы, реквизиты документа о представительстве - ___________________________________________________________________________ заполняется при наличии представителя лица, осуществляющего строительство) а также иные представители лиц, участвующих в осмотре объекта капитального строительства (объекта индивидуального жилищного строительства): ___________________________________________________________________________ (наименование, должность, фамилия, инициалы, ___________________________________________________________________________ реквизиты документа о представительстве) ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ Настоящий акт составлен о нижеследующем: 1. К освидетельствованию предъявлены следующие конструкции ________________ ___________________________________________________________________________ (перечень и краткая характеристика конструкций ___________________________________________________________________________ объекта капитального строительства) ___________________________________________________________________________ 2. Наименование проведенных работ: 2.1. Основные работы по строительству объекта капитального строительства ___________________________________________________________________________ (наименование конструкций: монтаж фундамента, ___________________________________________________________________________ возведение стен, возведение кровли) ___________________________________________________________________________ 2.2. Проведенные работы по реконструкции объекта капитального строительства ___________________________________________________________________________ (наименование конструкций: монтаж фундамента, ___________________________________________________________________________ возведение стен, возведение кровли) ___________________________________________________________________________ В результате проведенных работ по реконструкции объекта капитального строительства общая площадь жилого помещения (жилых помещений) увеличивается на _________________ кв. м и после сдачи объекта капитального строительства в эксплуатацию должна составить _______________ кв. м. 3. Даты: начала работ "___" __________ 20___ г. окончания работ "___" __________ 20___ г. 4. Документ составлен в __________ экземплярах. Приложения: ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ ___________________________________________________________________________ 5. Подписи: Застройщик или заказчик (представитель застройщика или заказчика) ________________________________________________ ________________________ (ФИО застройщика или заказчика) (подпись) ________________________________________________ ________________________ (должность, ФИО представителя (подпись) застройщика или заказчика) Иные представители лиц, участвующих в осмотре объекта капитального строительства (объекта индивидуального жилищного строительства) ________________________________________________ ________________________ (наименование, должность, фамилия, инициалы) (подпись) ________________________________________________ ________________________ (наименование, должность, фамилия, инициалы) (подпись) ________________________________________________ ________________________ (наименование, должность, фамилия, инициалы) (подпись) ________________________________________________ ________________________ (наименование, должность, фамилия, инициалы) (подпись)

Акт освидетельствования проведения основных работ по строительству объекта индивидуального жилищного строительства (монтаж фундамента, возведение стен и кровли) или проведение работ по реконструкции объекта индивидуального жилищного строительства, в результате которых общая площадь жилого помещения (жилых помещений) реконструируемого объекта увеличивается не менее чем на учетную норму площади жилого помещения, устанавливаемую в соответствии с жилищным законодательством Российской Федерации

Акт освидетельствования проведения основных работ по строительству объекта индивидуального жилищного строительства (монтаж фундамента, возведение стен и кровли) или проведение работ по реконструкции объекта индивидуального жилищного строительства, в результате которых общая площадь жилого помещения (жилых помещений) реконструируемого объекта увеличивается не менее чем на учетную норму площади жилого помещения, устанавливаемую в соответствии с жилищным законодательством Российской Федерации необходим для представления в территориальное управление ПФ РФ при направлении средств материнского капитала на строительство дома собственными силами . Такое требование установлено Федеральным законом от 29 декабря 2006 г. N 256-ФЗ "О дополнительных мерах государственной поддержки семей, имеющих детей" при обращении за получением оставшихся 50% средств маткапитала.

Первые 50% средств материнского капитала в соответствии с частью 2 статьи закона о материнском капитале предоставляются на проведение основных работ по самостоятельному строительству объекта индивидуального жилищного строительства (монтаж фундамента, возведение стен и кровли) при предъявлении разрешительной документации.

Таким образом, Акт освидетельствования проведения основных работ по строительству объекта индивидуального жилищного строительства является отчетом целевого использования первой половины средств материнского капитала перед ПФ РФ.

• Заявление о предоставлении единовременной выплаты за счет средств материнского (семейного) капитала

  Необходимо для представления в территориальное управление ПФ РФ при обращении за получением единовременной выплаты за счет средств материнского (семейного) капитала. Заявление установленной формы необходимо заполнить в ПФ РФ на предоставленном бланке. Образец полезен для предварительного ознакомления...

• Заявление о распоряжении средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала

  Необходимо для представления в территориальное управление ПФ РФ при обращении за использованием средств маткапитала по одному из направлений. Заявление установленной формы необходимо заполнить в ПФ РФ на предоставленном бланке. Образец полезен для предварительного ознакомления...

• Нотариальное обязательство по материнскому капиталу

  Нотариальное обязательство по материнскому капиталу необходимо для представления в территориальное управление ПФ РФ при направлении средств маткапитала на улучшение жилищных условий. Обязательство предусматривает, что владелец сертификата (или собственник жилья) обязуется оформить приобретаемое с использованием средств материнского капитала жилье в общую долевую собственность супругов и детей...

• Договор выделения долей детям по материнскому капиталу

  Договор выделения долей детям по материнскому капиталу необходим при исполнении принятого на себя письменного обязательства оформить приобретаемое с использованием средств материнского капитала жилье в общую долевую собственность супругов и детей...

• Сведения к заявлению о распоряжении средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала при направлении средств (части средств) материнского (семейного) капитала на улучшение жилищных условий (при их перечислении физическому лицу)

  Сведения к заявлению о распоряжении средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала при направлении средств (части средств) материнского (семейного) капитала на улучшение жилищных условий (при их перечислении физическому лицу) необходимы для представления в территориальное управление ПФ РФ при направлении средств маткапитала на улучшение жилищных условий при их перечислении физическому лицу, ведещему строительство или реконструкцию объекта индивидуального жилищного строительства собственными силами...

• Сведения к заявлению о распоряжении средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала при направлении средств (части средств) материнского (семейного) капитала на получение образования ребенком (детьми) и осуществление иных связанных с получением образования ребенком (детьми) расходов

  Сведения к заявлению о распоряжении средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала при направлении средств (части средств) материнского (семейного) капитала на получение образования ребенком (детьми) и осуществление иных связанных с получением образования ребенком (детьми) расходов необходимы для представления в территориальное управление ПФ РФ при направлении средств маткапитала на получение образования ребенком (детьми)...

• Акт проверки наличия приобретенного для ребенка-инвалида товара, предназначенного для социальной адаптации и интеграции в общество

  Акт проверки наличия приобретенного для ребенка-инвалида товара, предназначенного для социальной адаптации и интеграции в общество, необходим для подтверждения факта его наличия и составляется уполномоченным органом исполнительной власти субъекта Российской Федерации в сфере социального обслуживания в соответствии с принятым региональным законодательством порядком...

Все формы документов

Правительство Российской Федерации постановляет:

Утвердить прилагаемые Правила выдачи документа, подтверждающего проведение основных работ по строительству (реконструкции) объекта индивидуального жилищного строительства, осуществляемому с привлечением средств материнского (семейного) капитала.

Председатель Правительства Российской Федерации

В. Путин

Правила выдачи документа, подтверждающего проведение основных работ по строительству (реконструкции) объекта индивидуального жилищного строительства, осуществляемому с привлечением средств материнского (семейного) капитала

1. Настоящие Правила устанавливают порядок выдачи документа, подтверждающего проведение основных работ по строительству объекта индивидуального жилищного строительства (монтаж фундамента, возведение стен и кровли) или проведение работ по реконструкции объекта индивидуального жилищного строительства, в результате которых общая площадь жилого помещения (жилых помещений) реконструируемого объекта увеличивается не менее чем на учетную норму площади жилого помещения, устанавливаемую в соответствии с жилищным законодательством Российской Федерации. Таким документом является акт освидетельствования проведения основных работ по строительству (реконструкции) объекта индивидуального жилищного строительства (далее - акт освидетельствования).

2. Акт освидетельствования выдается органом, уполномоченным на выдачу разрешения на строительство (далее - уполномоченный орган), на основании заявления лица, получившего государственный сертификат на материнский (семейный) капитал, либо его представителя. К заявлению может быть приложен документ, подтверждающий факт создания объекта индивидуального жилищного строительства (кадастровый паспорт здания, сооружения, объекта незавершенного строительства или кадастровая выписка об объекте недвижимости).

3. Уполномоченный орган организует в установленном им порядке осмотр объекта индивидуального жилищного строительства в присутствии лица, получившего государственный сертификат на материнский (семейный) капитал, или его представителя. При проведении осмотра могут осуществляться обмеры и обследования освидетельствуемого объекта.

По результатам осмотра объекта индивидуального жилищного строительства составляется акт освидетельствования по форме, утвержденной Министерством регионального развития Российской Федерации.

4. Акт освидетельствования выдается уполномоченным органом лицу, получившему государственный сертификат на материнский (семейный) капитал, или его представителю лично под расписку либо направляется заказным письмом с уведомлением в течение 10 рабочих дней со дня получения заявления, указанного в пункте 2 настоящих Правил.

5. Уполномоченный орган отказывает в выдаче акта освидетельствования в случае, если:

в ходе освидетельствования проведения основных работ по строительству объекта индивидуального жилищного строительства (монтаж фундамента, возведение стен и кровли) будет установлено, что такие работы не выполнены в полном объеме;

в ходе освидетельствования проведения работ по реконструкции объекта индивидуального жилищного строительства будет установлено, что в результате таких работ общая площадь жилого помещения не увеличивается либо увеличивается менее чем на учетную норму площади жилого помещения, устанавливаемую в соответствии с жилищным законодательством Российской Федерации.

6. Решение об отказе в выдаче акта освидетельствования доводится уполномоченным органом до сведения лица, получившего государственный сертификат на материнский (семейный) капитал, либо его представителя в порядке и срок, предусмотренные пунктом 4 настоящих Правил.

Решение об отказе в выдаче акта освидетельствования может быть обжаловано в судебном порядке.

7. Лицо, получившее государственный сертификат на материнский (семейный) капитал, либо его представитель вправе повторно подать заявление о выдаче акта освидетельствования после устранения обстоятельств, явившихся причиной отказа в выдаче акта освидетельствования.

Акт освидетельствования проведения основных работ по строительству объекта индивидуального жилищного строительства (далее - ИЖС), (монтаж фундамента, возведение стен и кровли) или проведения работ по реконструкции объекта ИЖС необходим для предоставления государственной услуги «Рассмотрение заявления о распоряжении средствами (частью средств) материнского (семейного) капитала» в части направления средств материнского капитала на улучшение жилищных условий.

Акт освидетельствования проведения основных работ по строительству (реконструкции) объекта индивидуального жилищного строительства, осуществляемому с привлечением средств материнского (семейного) капитала, является необходимым документом для распоряжения средствами материнского (семейного) капитала на осуществляемые гражданами без привлечения строительной организации строительство или реконструкцию объекта индивидуального жилищного строительства (2 этап) по истечении 6 месяцев со дня первоначального направления части средств материнского (семейного) капитала на улучшение жилищных условий.

Полное наименование
(в соответствии с Административным регламентом или другим НПА):

Выдача акта освидетельствования проведения основных работ по строительству (реконструкции) объекта индивидуального жилищного строительства, осуществляемому с привлечением средств материнского (семейного) капитала

Результат предоставления услуги

1. Уведомление об отказе в выдаче акта освидетельствования.

Срок предоставления услуги

10 рабочих дней.

Стоимость

Бесплатно.

Заявители

I. Получатели государственной услуги:

Лица, получившие государственный сертификат на материнский (семейный) капитал.

II. Заявители, обращающиеся за предоставлением государственной услуги:

1. Лица, указанные в п. I.
2. Доверенное лицо получателя государственной услуги.

Порядок действий

Порядок действий заявителя

1. Осуществляет получение заявления.
2. Проводит проверку полномочий лица, подающего документы.
3. Обеспечивает регистрацию заявления в Единой системе электронного документооборота и делопроизводства исполнительных органов государственной власти Санкт‑Петербурга.

II. Подготовка и направление межведомственного запроса в иной орган (организацию) о предоставлении документов (информации), необходимых для принятия решения о предоставлении государственной услуги заявителю

Специалист отдела строительства и землепользования администрации, ответственный за подготовку, направление межведомственных запросов и получение ответов на них:

1. Определяет состав документов (информации), подлежащих получению по межведомственным запросам, и органы (организации), в которые должны быть направлены межведомственные запросы.
2. Подготавливает проекты межведомственных запросов, в том числе в форме электронного документа.
3. Представляет проекты межведомственных запросов на подпись лицу, уполномоченному подписывать межведомственные запросы, в том числе с использованием электронной подписи.
4. Направляет межведомственные запросы.
5. Получает ответы на межведомственные запросы.
6. Анализирует документы (информацию), полученные в рамках межведомственного взаимодействия (ответы на межведомственные запросы), на соответствие направленному межведомственному запросу.

III. Осмотр объекта индивидуального жилищного строительства и принятие решения о выдаче акта освидетельствования ИЖС либо об отказе в выдаче акта освидетельствования ИЖС

Должностное лицо отдела строительства и землепользования Администрации:

1. Проводит осмотр объекта индивидуального жилищного строительства проводится в присутствии заявителя или его представителя, о чем заявитель уведомляется за три дня до проведения осмотра посредством заказного письма с уведомлением о вручении, телефонограммой или телеграммой, по факсимильной связи либо с использованием иных средств связи и доставки, обеспечивающих фиксирование извещения и его вручение адресату.
2. В ходе осмотра проводит визуальный осмотр конструкций объекта индивидуального жилищного строительства, проводится освидетельствование проведения основных работ по строительству (монтаж фундамента, возведение стен и кровли), работ по реконструкции объекта индивидуального жилищного строительства.
3. Осуществляет обмеры и обследования освидетельствуемого объекта.

IV. Выдача заявителю акта освидетельствования ИЖС или уведомления об отказе в выдаче такого акта

Специалист общего отдела Администрации:

• Выдает заявителю или уполномоченному им лицу акта освидетельствования ИЖС или уведомления об отказе в выдаче такого акта лично под расписку либо направляется заказным письмом с уведомлением.

Документы

Документы, представляемые заявителем

I. Обязательные документы:

1. Документ, удостоверяющий личность заявителя.
2. Заявление о выдаче акта освидетельствования индивидуального жилищного строительства по форме .

II. Дополнительные документы (при обращении представителя гражданина, имеющего право на получение государственной услуги):

1. Документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя:

• договор, в том числе договоры между представителем и представляемым, между представляемым и третьим лицом, содержащие указания на полномочия доверенного лица по представлению заявителя при предоставлении государственной услуги.

III. Документы, которые заявитель вправе представить по собственной инициативе:

• Кадастровый паспорт здания, сооружения, объекта незавершенного строительства или кадастровая выписка об объекте недвижимости, подтверждающие факт создания объекта индивидуального жилищного строительства.

Основание для отказа в приеме документов, необходимых для предоставления государственной услуги — представленное заявление не соответствует форме.

Документы, выдаваемые заявителю

1. Расписка-уведомление о приеме (регистрации) заявления.
2. Акт освидетельствования проведения основных работ по строительству (реконструкции) объекта индивидуального жилищного строительства.

Организации, участвующие в предоставлении услуги

Организации, принимающие документы

Организации, принимающие решение по предоставлению услуги

Организации, выдающие конечные документы

Другие организации, участвующие в предоставлении услуги

Порядок обжалования

Органы (организации), юридические (физические лица), в отношении которых государственная услуга предоставляется (далее - заявители), имеют право на досудебное (внесудебное) обжалование решений и действий (бездействия), принятых администрацией, должностными лицами, государственными гражданскими служащими Администрации в ходе предоставления государственной услуги. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не исключает возможность обжалования действий (бездействия) и решений, принятых в ходе предоставления государственной услуги, в судебном порядке. Досудебный (внесудебный) порядок обжалования не является для заявителя обязательным.

Заявитель может обратиться с жалобой, в том числе в следующих случаях:

• нарушение срока регистрации запроса заявителя о предоставлении государственной услуги;
• нарушение срока предоставления государственной услуги;
• требование у заявителей документов, не предусмотренных нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Санкт‑Петербурга, для предоставления государственной услуги;
• отказ в приеме документов, предоставление которых предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Санкт‑Петербурга для предоставления государственной услуги, у заявителя;
• отказ в предоставлении государственной услуги, если основания отказа не предусмотрены федеральными законами и принятыми в соответствии с ними иными нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Санкт‑Петербурга;
• затребование с заявителя при предоставлении государственной услуги платы, не предусмотренной нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными актами Санкт‑Петербурга;
• отказ Администрации, должностного лица Администрации, предоставляющего государственную услугу, в исправлении допущенных опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах либо нарушение установленного срока таких исправлений.

В случае если жалоба подается через представителя заявителя, также представляется документ, подтверждающий полномочия на осуществление действий от имени заявителя. В качестве документа, подтверждающего полномочия на осуществление действий от имени заявителя, может быть представлена:

• оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность (для физических лиц);
• оформленная в соответствии с законодательством Российской Федерации доверенность, заверенная печатью заявителя и подписанная руководителем заявителя или уполномоченным этим руководителем лицом (для юридических лиц);
• договор, в том числе договор между представителем и представляемым, между представляемым и третьим лицом, решение собрания, содержащие указания на полномочия доверенного лица по представлению заявителя при предоставлении государственной услуги;
• копия решения о назначении или об избрании либо приказа о назначении физического лица на должность, в соответствии с которым такое физическое лицо обладает правом действовать от имени заявителя без доверенности.

При личном приеме заявителя в письменной форме на бумажном носителе непосредственно в Администрации либо в место предоставления государственной услуги (в место, где заявитель подавал запрос на получение государственной услуги, нарушение порядка которой обжалуется, либо в место, где заявителем получен результат указанной государственной услуги). Время приема жалоб должно совпадать со временем предоставления государственных услуг. Жалоба в письменной форме может быть также направлена по почте. В случае подачи жалобы при личном приеме заявитель представляет документ, удостоверяющий его личность в соответствии с законодательством Российской Федерации.

В электронной форме в Администрацию с использованием официального сайта Администрации в информационно‑коммуникационной сети Интернет, федеральной государственной информационной системы «Единый портал государственных и муниципальных услуг (функций)» либо Портала (). При подаче жалобы в электронной форме документы могут быть представлены в форме электронных документов, подписанных электронной подписью, вид которой предусмотрен законодательством Российской Федерации, при этом документ, удостоверяющий личность заявителя, не требуется.

Жалоба может быть подана заявителем через структурное подразделение (далее - МФЦ). При поступлении жалобы в структурное подразделение МФЦ обеспечивает ее передачу в Администрацию в порядке и сроки, которые установлены соглашением о взаимодействии между МФЦ и Администрацией, но не позднее следующего рабочего дня со дня поступления жалобы. Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги структурным подразделением МФЦ рассматривается Администрацией. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в Администрации. Жалоба на нарушение порядка предоставления государственной услуги рассматривается Администрацией. Жалобы на решения, принятые главой Администрации, подаются в вышестоящий орган - вице‑губернатору Санкт‑Петербурга, контролирующему и координирующему деятельность Администраций, либо в Правительство Санкт‑Петербурга.

В случае если жалоба подана заявителем в исполнительный орган государственной власти, в компетенцию которого не входит принятие решения по жалобе, в течение трех рабочих дней со дня ее регистрации указанный исполнительный орган государственной власти направляет жалобу в орган исполнительной власти, уполномоченный на ее рассмотрение, и в письменной форме информирует заявителя о перенаправлении жалобы. При этом срок рассмотрения жалобы исчисляется со дня регистрации жалобы в уполномоченном на ее рассмотрение исполнительном органе государственной власти.

Жалоба должна содержать:

• наименование государственного органа исполнительной власти, предоставляющего государственную услугу, должностного лица государственного органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного гражданского служащего, решения и действия (бездействие) которых обжалуются;
• фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), сведения о месте жительства заявителя - физического лица либо наименование, сведения о месте нахождения заявителя - юридического лица, а также номер (номера) контактного телефона, адрес (адреса) электронной почты (при наличии) и почтовый адрес, по которым должен быть направлен ответ заявителю;
• сведения об обжалуемых решениях и действиях (бездействии) государственного органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица государственного органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного гражданского служащего;
• доводы, на основании которых заявитель не согласен с решением и действием (бездействием) государственного органа, предоставляющего государственную услугу, должностного лица государственного органа, предоставляющего государственную услугу, либо государственного гражданского служащего. Заявителем могут быть представлены документы (при наличии), подтверждающие доводы заявителя, либо их копии.

Жалоба, поступившая в Администрацию, подлежит регистрации не позднее следующего рабочего дня со дня ее поступления. Жалоба подлежит рассмотрению главой Администрации в течение пятнадцати рабочих дней со дня ее регистрации. В случае обжалования отказа Администрации, должностного лица Администрации в приеме документов у заявителя либо в исправлении допущенных опечаток и ошибок или в случае обжалования нарушения установленного срока таких исправлений жалоба рассматривается в течение пяти рабочих дней со дня ее регистрации.

По результатам рассмотрения жалобы Администрация принимает одно из следующих решений:

• удовлетворяет жалобу, в том числе в форме отмены принятого решения, исправления допущенных Администрацией опечаток и ошибок в выданных в результате предоставления государственной услуги документах, возврата заявителю денежных средств, взимание которых не предусмотрено нормативными правовыми актами Российской Федерации, нормативными правовыми актами Санкт‑Петербурга, а также в иных формах;
• отказывает в удовлетворении жалобы.

При удовлетворении жалобы уполномоченный на ее рассмотрение орган принимает исчерпывающие меры по устранению выявленных нарушений, в том числе по выдаче заявителю результата государственной услуги, не позднее пяти рабочих дней со дня принятия решения, если иное не установлено законодательством Российской Федерации. Не позднее дня, следующего за днем принятия решения, заявителю в письменной форме и по желанию заявителя в электронной форме направляется мотивированный ответ о результатах рассмотрения жалобы.

В ответе по результатам рассмотрения жалобы указываются:

• наименование государственного органа, предоставляющего государственную услугу, рассмотревшего жалобу, должность, фамилия, имя, отчество (при наличии) должностного лица, принявшего решение по жалобе;
• номер, дата, место принятия решения, включая сведения о должностном лице, решение или действие (бездействие) которого обжалуется;
• фамилия, имя, отчество (при наличии) или наименование заявителя;
• основания для принятия решения по жалобе;
• принятое по жалобе решение;
• в случае если жалоба признана обоснованной, - сроки устранения выявленных нарушений, в том числе срок предоставления результата государственной услуги;
• сведения о порядке обжалования принятого по жалобе решения.

Ответ по результатам рассмотрения жалобы подписывается главой Администрации. В случае установления в ходе или по результатам рассмотрения жалобы признаков состава административного правонарушения или преступления глава Администрации незамедлительно направляет имеющиеся материалы в органы прокуратуры.

Администрация отказывает в удовлетворении жалобы в следующих случаях:

• наличие вступившего в законную силу решения суда, арбитражного суда по жалобе о том же предмете и по тем же основаниям;
• подача жалобы лицом, полномочия которого не подтверждены в порядке, установленном законодательством Российской Федерации;
• наличие решения по жалобе, принятого ранее в отношении того же заявителя и по тому же предмету жалобы.

Администрация вправе оставить жалобу без ответа по существу поставленных в ней вопросов в следующих случаях:

• наличие в жалобе нецензурных либо оскорбительных выражений, угроз жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи;
• отсутствие возможности прочитать какую‑либо часть текста жалобы, фамилию, имя, отчество (при наличии) и(или) почтовый адрес заявителя, указанные в жалобе.

В случае если в обращении (жалобе) содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, должностное лицо при получении письменного обращения, в котором содержатся нецензурные либо оскорбительные выражения, угрозы жизни, здоровью и имуществу должностного лица, а также членов его семьи, вправе оставить обращение без ответа по существу поставленных в нем вопросов и сообщить гражданину, направившему обращение (жалобу), о недопустимости злоупотребления правом. О данном решении гражданин, направивший жалобу, уведомляется тем государственным органом или должностным лицом, в адрес которых поступила указанная жалоба. В случае если текст письменной жалобы не поддается прочтению, ответ на нее не дается и она не подлежит направлению на рассмотрение в государственный орган или должностному лицу в соответствии с их компетенцией, о чем в течение семи дней со дня регистрации жалобы сообщается гражданину, направившему жалобу, если его фамилия и почтовый адрес поддаются прочтению. Информацию о порядке подачи и рассмотрения жалобы, о стадии рассмотрения жалобы можно получить, направив письменное обращение в Администрацию, а также позвонив по справочным телефонам Администраций, указанным.

Заявитель имеет право на получение информации и документов, необходимых для обоснования рассмотрения жалобы. Решение по жалобе может быть обжаловано в вышестоящий орган государственной власти, вышестоящему должностному лицу, а также в судебном порядке.

Для получения информации о должностных лицах исполнительных органов государственной власти Санкт‑Петербурга, ответственных за регистрацию и рассмотрение жалоб на нарушение порядка предоставления государственной услуги, перейдите по