Аптечная индустрия активно и успешно развивается на территории РФ. Яркий пример этому – карта которой позволяет клиентам получать большие привилегии при покупке товаров. Организация успешно работает в 50 регионах страны, обеспечивая население необходимой продукцией фармацевтического направления, средствами гигиены и лечебной косметикой. Логотип «Ригла» – красивый цветок с пятью лепестками в виде сердец можно встретить в Тюмени, Москве, Евпатории, Краснодаре, Ноябрьске, Санкт-Петербурге, Рязани, Волжском, Архангельске, Раменском и других больших и малых городах страны. Чтобы клиенты могли приобретать товары по доступным ценам, аптечная сеть разработала специальную программу лояльности «пРИГЛАшаем». Для вступления в нее необходимо приобрести и активировать карту «Ригла».

Правила начисления баллов

Бонусная карточка приобретается в аптечной структуре на кассе и стоит всего 50 рублей. Она позволяет постоянному покупателю зарабатывать баллы за приобретение любых товаров. Бонусы за покупку начисляются автоматически на карту «пРИГЛАшаем». Клиенту выдаётся пластик одного из форматов:

• основная (1 уровня) – размер покупки составляет от 700 р.;
• серебряная (2 уровня) – затраты превысили суммарно 10 тыс. руб.;
• золотая (3 уровня) – чековый баланс свыше 35000 р.

Важно! Количество бонусов за приобретение лекарственных препаратов, медтехники и оптики составляет 3% от покупки независимо от уровня пластика.

Парафармацевтическая продукция, к которой относится косметика Cerave, средства защиты кожного покрова при длительном пребывании на снегу и другие товары, приносят соответственно 5, 7 и 10% в виде баллов от каждой операции.

Накопленные очки конвертируются в соотношении 1 балл=1 рубль и при достаточной сумме позволяют получить скидку в размере до 50% от стоимости покупки. При проведении социальных акций она может быть увеличена до 99%.

Помимо этого, владельцы дисконтной карточки имеют доступ к персональным предложениям, участвуют в закрытых распродажах и акциях, приобретают товары по спецценам.

Как зарегистрировать карту

Для того чтобы начать пользоваться накопленными баллами и дополнительными привилегиями, необходимо активировать пластик и пройти процедуру регистрации на сайте ригла.ру. Клиент должен выполнить несколько простых действий, после чего карта будет считаться активной.

Необходимые сделать следующие шаги :

Система обработает полученную информацию и присвоит карте статус «активна» . Те, кто не владеет компьютером, имеют возможность зарегистрировать и активировать карту следующими путями.

1. В аптеке . Специалист со слов клиента заполнит все графы анкеты и направит сообщение с кодом подтверждения на номер указанного мобильного.
2. При обращении в кол-центр по бесплатному единому номеру телефона 8-800-777-03-03. Пластик будет активирован в течение суток.

Став официальным участником «пРИГЛАшаем», клиент имеет право потратить накопленные за покупки баллы на любой товарный ассортимент . Размер скидки он определяет сам и предупреждает об этом кассира при расчёте.

Важно! Один человек вправе иметь только одну скидочную карту. Бонусы не переводятся в наличные деньги и не выдаются владельцам пластика.

Баллы бывают следующих категорий:

• за покупку лекарственных и прочих товаров из аптечного ассортимента;
• приветственные, за вступление в программу в размере 35, 50 и 70 рублей в зависимости от категории карты;
• подарочные бонусы в счастливую дату – день рождения, Новый год, 8 Марта, 23 Февраля составляют 50, 70 и 100 р. соответственно на каждый вид пластика;
• специальные акционные начисления .

Все очки в режиме on-line поступают на карту в момент совершения покупки при её предъявлении в аптеках «Ригла». Клиенты должны знать, что бонусы не суммируются одновременно по нескольким акциям . Покупателю следует самому определиться и выбрать наиболее подходящий вариант. Удачная разработка маркетологов даёт возможность владельцам карт покупать фармпродукцию по доступным ценам, получая при этом значительный кэшбэк.

Основные правила программы лояльности

Бонусная программа «пРИГЛАшаем» удобна и проста. Никаких ограничений на начисление баллов не существует. Бонусы действительны в течение 12 месяцев со дня их поступления на баланс карты «Ригла». Некоторые поощрения могут иметь иной срок — это касается акционных мероприятий. Исчерпывающая информация о них всегда размещается на сайте ригла.ру. О наличии ограничений или изменений в условиях программы компания извещает своих клиентов. Покупатели имеют право отказаться от пластика, заполнив форму выхода, которая размещена в личном кабинете или позвонив на горячую линию.

Совет! Если карточка была активна, при утере её можно восстановить. Клиенту необходимо будет приобрести новый пластик на кассе, а затем осуществить перенос накопленных баллов, воспользовавшись услугами кол-центра.

Очки будут зачислены на баланс в течение ближайших 5 дней . При любых форс-мажорных ситуациях бонусный счёт блокируется по звонку или через специальную форму на официальном сайте http://www.rigla.ru/

Бонусная программа «Приглашаем» — это отличное предложение для постоянных клиентов аптек сети «Ригла». Участие в программе лояльности дает возможность накапливать баллы при каждой совершенной покупке. А затем обменивать накопленное на скидку для дальнейших покупок в сети «Ригла».

Карта Ригла: регистрация

«Ригла» – это карта постоянного покупателя, которая дает доступ ко всем привилегиям бонусного клуба. Чтобы ее получить, необходимо соответствовать главным требованиям: быть физическим лицом в возрасте от 18 лет, а также постоянно проживать на территории Российской Федерации. Чтобы получить карточку, вы должны отправиться в одну из аптек сети «Ригла», и совершить покупку на сумму от 700 рублей. Затем сообщить кассиру о намерении стать участником программы лояльности и получить пластиковую карту. Важно отметить, что карта выдается на бесплатных условиях, независимо от региона, в котором расположена аптека, а также способа оплаты покупки – наличными средствами либо кредитной карточкой.

Если вы имеете социальную карту либо пенсионное удостоверение, то можете получить карту при приобретении на любую сумму, даже меньше 700 рублей. В данном случае карта также предоставляется на бесплатных условиях. Карточка будет включена в чек, который оформляется на сопровождающую покупку.

Ригла: активировать карту постоянного покупателя

Приобретение карты – это лишь первый шаг в обретении статуса члена бонусного клуба. Чтобы пользоваться всеми привилегиями бонусного клуба, необходимо активировать пластиковую карту. Без этого вы не сможете накапливать скидку и пользоваться ею при оплате товаров в сети «Ригла».

Вы можете активировать карту одним из нескольких способов. Стоит отметить, что статус карты не зависит от метода активации!

После чего на указанный вами мобильный номер придет СМС-сообщение с кодом подтверждения. Этот код активации нужно ввести в специальное окошко «Активация карты». После этого ваш аккаунт будет верифицирован.

Важно помнить! Заполняйте анкетную форму внимательно, поскольку предоставление не корректной информации может послужить причиной для изъятия бонусной карты. В данном случае бонусный счет аннулируется без возможности восстановления. Если вы снова захотите стать членом программы лояльности, придется заново пройти все этапы регистрации и активации.

• Также вы можете активировать карточку сразу при приобретении. Сообщите о своем намерении кассиру, и продиктуйте все необходимые данные. Кассир заполнит анкету участника бонусной программы, внеся ваши персональные данные и контакты. Затем на ваш телефон придет код активации, которые надо продиктовать сотруднику аптеки. После этого ваша карта считается активированной.
• Еще один метод активации карточки – в телефонном режиме. Для этого позвоните на горячую линию сети аптек, и сообщите оператору о намерении активировать купленную пластиковую карточку. Оператор попросит вас продиктовать номер карты, а также персональные данные и контакты. Затем вы должны верифицировать аккаунт участника программы путем сообщения оператору кода, который пришел в СМС-сообщении.

Процесс обработки анкеты организаторами программы занимает 1-2 рабочих дня.

Важно помнить! При регистрации в программе лояльности вы автоматически даете согласие на использование ваших персональных данных. Это значит, что сеть аптек «Ригла» может обрабатывать, хранить и использовать в маркетинговых целях предоставленную вами информацию. Однако манипуляции с информацией имеют маркетинговые и прочие цели, что вписываются в рамки действующего законодательства Российской Федерации. Вы в любой момент можете ограничить эти действия. Для этого позвоните на горячую линию сети аптек и сообщите о намерении прервать участие в бонусной программе. После этого все ваши данные будут удалены из клиентской базы.

Ригла – карта постоянного покупателя: бонусы и скидки

После того, как ваша карта будет активирована, вы получите доступ ко всем привилегиям бонусной программы. Формула начисления бонусов на баланс карты зависит от статуса вашей карточки. В свою очередь, статус карты зависит от общей суммы, которую вы потратили на покупки в рамках сети аптек «Ригла».

Чтобы накапливать скидку, вы должны иметь при себе пластиковую карточку. Карточку нужно предоставлять кассиру до того, как будет оформлен чек на текущую покупку.

Чтобы воспользоваться накопленной скидкой, вы также должны предоставить кассиру карточку, заранее предупредив о намерении использовать скидку либо накопленные бонусы. Курс бонусов стабилен: 1 бонус = 1 рублю, указанному в чеке на покупки. Срок годности бонусов составляет год с момента поступления на баланс карточки.

При совершении покупок вы можете воспользоваться только одной картой постоянного покупателя. Вы не можете обменивать накопленные бонусы на денежные средства.

Что делать при потере карты?

Если вы потеряли либо повредили карту, вы можете обменять ее на новую без потери накопленных баллов. Для этого позвоните на горячую линию и сообщите оператору персональные данные о держателе утерянной карты. После этого оператор заблокирует карту, чтобы ею не мог воспользоваться злоумышленник. Затем нужно отправиться в аптеку сети «Ригла» и приобрести новую пластиковую карту. После чего нужно позвонить на горячую линию и сообщить оператору номер новой карты. В течение 7 дней вся информация, в том числе бонусы и скидка, будет перенесена на новую карту.

Предлагаем Вашему вниманию бонусную программу аптечной сети Ригла, в рамках которой она предлагает своим покупателям оформить бонусную карту, которая дает различные привилегии позволяющие покупать медикаменты, лекарства и другие товары по более низким ценам, а также покупать товары за бонусы. Участники программы могут получить скидки на товары до 50% от их стоимости. Для получения скидок, необходимо на кассе получить бесплатную бонусную карту Ригла, которая предоставляется всем покупателям аптечной сети, купившие товар на сумму 700 и более рублей. По пенсионному удостоверению и социальной карте можно приобрести товар на любую сумму, чтобы получить карту Ригла. Чтобы потратить баллы нужно активировать карту Ригла на официальном сайте: www.Rigla.ru , как это сделать мы расскажем в пошаговой инструкции ниже.

Существует 3 способа активация карты Ригла

Активация карты на официальном сайте аптечной сети Ригла;

1. Заходим на официальный сайт по адресу: www.rigla.ru , далее нажимаем на раздел: «Программа лояльности», попадаем в окно «Активация карты», нажимаем на кнопку «Активировать карту».

2. Откроется страница «Анкета регистрации участника программы «пРИГЛАшаем», где необходимо будет ввести штрих код вашей карты, после чего нажать на кнопку: «Проверить».

3. В анкете нужно заполнить свои личные данные, номер мобильного телефона, после чего нажать на кнопку: «Выслать смс код».

4. Номер мобильного телефона придет SMS информирование с кодом подтверждения, который необходимо будет ввести в соответствующее окно, после чего нажать на кнопку: «Зарегистрироваться».

Вы всё сделали правильно, регистрация прошла успешно, после чего становится полноправным участником бонусной программы аптечной сети Ригла, и может воспользоваться всеми преимуществами данной программы, получать скидки на товар, накапливать бонусы за покупку товара, расплачиваться бонусами за приобретение медикаментов, лекарственных препаратов или других товаров.

Активация карты сотрудниками аптеки;

Можно воспользоваться вторым способом активации карты Ригла. Для этого необходимо попросить сотрудника аптеки помочь вам ее активировать. Сотрудники аптеки с помощью специальной программы с ваших слов заполнит анкету после чего на номер мобильного телефона вам придёт код подтверждения, который нужно будет сообщить сотрудник аптеки для завершения активация карты.

Активация карты с помощью call центра.

Активировать карту этим способом очень просто. Для этого необходимо позвонить по бесплатному номеру телефона 8-800-777-03-03, сообщить оператору свои личные данные и номер бонусной карты. После чего в течение суток карта будет активирована.

www.rigla.ru активировать новую карту

Что делать, если карта потеряна

Потерянную карту можно без труда восстановить. Для этого необходимо обратиться к сотруднику ближайшие аптеки Ригла, который выдаст вам новую карту совершенно бесплатно. Карту можно восстановить, если она ранее было активирована, неактивированные карты не восстанавливаются.

Как начисляются бонусы

Начисление бонусов зависит от типа карты, которые бывают трех видов:

• Основная карта, которое выдается при совершении покупки товара стоимости чека от 700 руб.
• Серебряная карта, которая выдается при совершении покупки товаров на сумму от 10 000 руб.
• Золотая карта, которая выдается за куплю медикаментов и других лекарственных препаратов на общую сумму от 35 000 руб.

Основная карта

• Начисление бонусов за покупку парафармацевтической продукции- 5% от их стоимости

Серебряная карта

• Начисление бонусов за покупку лекарственных препаратов — 3% от их стоимости
• Начисление бонусов за покупку парафармацевтической продукции- 7% от их стоимости
• Максимально можно списать бонусов за покупку товаров до 50% от суммы чека

Золотая карта

• Начисление бонусов за покупку лекарственных препаратов — 3% от их стоимости
• Начисление бонусов за покупку парафармацевтической продукции- 10% от их стоимости
• Максимально можно списать бонусов за покупку товаров до 50% от суммы чека

Что делать, если бонусы не были начислены

Если после покупки товаров аптеки Ригла вам не начислены бонусы, по данному вопросу необходимо обратиться в контактный центр по телефону: 8 800 777-0303 или написать претензию в аптеке.

Как можно воспользоваться бонусами

Накопленные бонусы можно потратить за покупку товаров вплоть до 50% от их стоимости за вычетом всех скидок.

Как узнать баланс карты

Существует 3 способа:

• Количество баллов можно посмотреть через личный кабинет аптеки Ригла;
• Количество баллы на карте можно узнать, позвонив по телефону: 8 800 777-0303;
• Количество бонусов можно узнать обратившись к сотруднику ближайшей аптеки Ригла.

Какой срок действия бонусов

Потратить бонусы можно в течение одного календарного года, начиная с даты начисления бонусов на карту.

Срок действия бонусов может быть разным, если они были начислены в рамках проведения акции, срок действия нужно смотреть в описании акции на сайте аптечной сети Ригла.

Можно ли передавать бонусную карту близким и друзьям

Карту можно передавать другим лицам для накопления бонусов за покупки.

Активация карты аптеки «Ригла» проходит тремя способами - путем заполнения анкеты на официальном сайте (rigla.ru), с помощью оператора службы поддержки (8-800-7-70-303), а также путем личного посещения аптеки (такая регистрация доступна сразу при получении карточки). Суть заключается в указании персональных данных для идентификации участника и предоставлении ему возможностей программы - накопление бонусов и получение скидок (до 50% цены товара), совершение покупок по выгодным ценам, участие в акциях и распродажах, а также возможность резервирования товара.

Как получить карточку?

Участие в программе лояльности начинается с посещения аптеки «Ригла» и получении «пластика». Здесь доступно два варианта:

• Приобретение товара на 700 рублей.
• Любая покупка (при наличии соцкарты или удостоверения пенсионера).

В обоих случаях платить за карточку не нужно, а для ее получения достаточно предъявления чека (в зависимости от ситуации).

Активация карты «Ригла» в аптеке

Чтобы не откладывать регистрацию в долгий ящик, можно заполнить анкету сразу после получения карточки в аптеке. Провизор выдает бланк, в который покупатель вносит необходимую информацию, а далее передает кассиру. После подтверждения номера телефона (на него приходит СМС) и передачи этой информации работнику сети, активация карты «Ригла» в аптеке завершена. На внесение сведений в анкету уходит до 3-5 минут, но зато в дальнейшем не требуются дополнительные действия - через некоторое время «пластик» готов к применению.

Активация карты постоянного покупателя Ригла через Интернет (сайт www rigla ru)

Если нет времени на заполнение анкеты в аптеке, можно отложить регистрацию и внести информацию позже - через Интернет. Сделать это легко в удобное для себя время, имея под рукой доступ к Сети.

Активация карты через www rigla ru проходит следующим образом:

• Заходим на страничку официального сайта rigla.ru.
• Нажимаем на кнопку «Программа лояльности» в верхнем горизонтальном меню.
• Переходим в секцию «Активация карты» в левом вертикальном меню.
• В появившейся графе прописываем штрих-код карточки, которая выдана в аптеке после покупки.

• Заполняем дополнительные поля, которые требует система. Обязательные - имя, пол, дату рождения и телефон, необязательные - отчество и почтовый ящик. Далее стоит выбрать - желаете ли вы получать информацию об акциях или нет. Обязательно ставим «галку» в секции согласия на обработку персональных сведений.
• Чтобы активация карты постоянного покупателя прошла успешно, дожидаемся сообщения от «Ригла» и указываем четыре цифры в появившемся окне.

• Переходим в почтовый ящик и кликаем по регистрационной ссылке.

На этом процедуры завершены, и карточка доступна к накоплению и трате бонусов.

Активация карты «Ригла ру» по телефону

Если зарегистрировать «пластик» в аптеке не удалось, и нет времени на заполнение анкеты в сети, можно выбрать альтернативу - активацию новой карты «Ригла» через колл-центр компании. Здесь работает тот же принцип, но с той разницей, что сведения вводит оператор под диктовку звонящего человека.

Регистрация карточки по телефону проходит так:

• Набираем номер 8-800-7-70-303 с мобильного или стационарного аппарата. При этом мобильный, к которому привязывается карточка, должен быть рядом.
• Диктуем номер телефона, информацию о себе и код подтверждения.
• Пользуемся возможностями карточки и бонусной программы.

Какой способ активации карты постоянного покупателя «Ригла» выбрать (через сайт, по телефону или в аптеке), каждый решает самостоятельно.

Аптечная сеть «Ригла» - это высококвалифицированный персонал, широкий ассортимент лекарственных препаратов, парафармацевтической продукции и товаров для красоты и здоровья. Для привлечения новых клиентов и поощрения постоянных разработана система лояльности.

Бонусная программа «пРИГЛАшаем»

Стать владельцем карты постоянного клиента можно совершенно бесплатно. Получить свой экземпляр необходимо у кассира в аптеке сети, выдается при условии единоразовой покупки на 700 рублей и более. Предъявление пенсионного, социальной или карты «Ригла-Связной клуб» позволяет стать участником программы лояльности при любой покупке.

Внешний вид карты сети аптек Ригла.

Выгода и привилегии

Владение сетевой картой позволяет:

• получать до 50% скидки на покупки за счет оплаты бонусами;
• участие в закрытых акциях и распродажах;
• персональные предложения;
• спец цены на акционный товар;
• резервирование товара.

Начисление и списание бонусов

Начисление бонусов производится при покупке любого товара из ассортимента аптек сети на сумму чека за вычетом всех акций и скидок, в том числе за бонусы. Воспользоваться данной услугой можно уже при первом предъявлении карты. В период действия различных акций и программ могут быть начислены дополнительные бонусы. Организатор вправе изменить процент начислений или ввести ограничения на свое усмотрение, о чем уведомляет на официальном сайте.

Порядок начисления бонусов и отличия между основной серебряной и золотой картой:

Списание осуществляется по курсу 1 бонус = 1 рубль. Позволяет погасить до 50% стоимости покупки. В рамках отдельных акций лимит списание может быть увеличен до 99%. Клиент самостоятельно определяет объем списания в соответствии с остатком бонусов на карте.

Важно! Если карта не активирована, то начисление поощрений происходит в обычном порядке, но оплата покупок с помощью бонусов недоступна!

Основные правила:

• бонусы невозможно обналичить, продать или передать другому лицу;
• не производится начисление и списание бонусов при одновременном использовании других программ лояльности;
• при частичной оплате покупки бонусами, начисление баллов производится только за ту часть покупки, которая была оплачена денежными средствами;
• невозможно применить списание бонусов, полученных в результате этой же покупки;
• программа не применима в отношении подарочных сертификатов;
• претензии относительно начисления и списания бонусов подаются в письменной форме;
• на одно физ. лицо можно оформить только одну карту;
• при выходе из программы все бонусы аннулируются;
• для полноценного использования карта должна быть активирована.

Компания вправе вносить изменения в правила и сроки действия программы лояльности, уведомив об этом на официальном сайте.

Важно! Необходимо предъявить карту для произведения начислений или уведомить о желании оплатить покупку бонусами до закрытия чека!

Личный кабинет

Регистрация на сайте займет всего несколько минут. Необходимо нажать кнопку «Зарегистрироваться» в верхнем правом углу главной страницы сайта. Далее, внимательно внесите регистрационные данные, сделайте отметку в окне «Я не робот» и нажмите кнопку «Готово». Это позволить получить некоторые преимущества:

Активация бонусной карты

На сайте